«Страховая МАКС» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия, Отзывы Клиентов о ОСАГО, КАСКО, ДМС и ВЗР
Хотя сегодня у граждан есть возможность оформить страховой полис в дистанционном режиме (по крайней мере, по некоторым программам), классические отделения все равно остаются востребованными.
Это в полной мере касается и организации «МАКС», обладающей представительствами во многих городах государства. В этом плане особенно выделяется столица России.
«МАКС» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны
Население Санкт-Петербурга превышает показатель в 4 миллионов граждан. В связи с этим большие компании открывают в столице государства сразу несколько офисов.
[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/maks/saint_petersburg]
На данный момент в городе работает более 4 отделений страховой организации «МАКС». Эти представительства размещены по следующим адресам:
[maps karta=0 table=1 url=https://citiko.ru/stores/maks/saint_petersburg]
Выше приведены все офисы страховой компании «МАКС», работающие в Санкт-Петербурге. При необходимости, их можно увидеть на карте. Для этого нужно перейти на сайт страховой организации (www.makc.ru), после чего выбрать пункт «Офисы МАКС» (ссылка расположена в верхней части страницы). Перед пользователем откроется форма поиска. Нужно ввести название города и выбрать «На карте».
СК «МАКС» – Как найти адреса офисов в Санкт-Петербурге на карте официального сайта?
Пользователь может самостоятельно найти отделение. Порядок действий выглядит следующим образом:
1. Перейти на официальный сайт компании. Нужно воспользоваться ссылкой: makc.ru.
2. Выбрать пункт меню «Офисы МАКС». Он находится в верхней части сайта.
3. Изучить открывшийся список.
После перехода перед пользователем сразу откроется перечень отделений (даже если он не выбирал конкретного населенного пункта). Сервис автоматически определяет место текущего нахождения лица. Если произошла ошибка или необходимо узнать адреса отделений в других городах, нужно сделать следующее:
- Щелкнуть левой клавишей мыши по названию населенного пункта, выбранного системой (ссылка находится в верхней правой части страницы, напротив надписи «Ваш город»).
- Выбрать регион и область/край.
- Подобрать необходимый город.
После выбора населенного пункта перечень будет обновлен в автоматическом режиме (перезагружать страницу не нужно).
При необходимости, филиалы могут быть показаны на карте города. Для этого следует использовать ссылку «На карте», находящуюся над фильтром поиска. С помощью последнего инструмента гражданин может задать более точные настройки, позволяющие отфильтровать офисы по:
- Характеру предоставляемых услуг (продажа страховых полисов, оформление ОМС, урегулирование убытков).
- Категориям лиц, с которыми работают отделения (физические или юридические лица, клиенты уровня VIP).
- Графику работы (будни/выходные).
После осуществления поиска гражданин сможет ознакомиться с названием отделения, его точным адресом и часами работы, контактным номером телефона. Если пользователь не использовал фильтр, узнать, какие услуги предоставляет конкретное представительство, можно по графе «Обслуживание».
Если пользователь по каким-либо причинам не может самостоятельно позвонить в отделение страховщика, следует воспользоваться услугой «Обратная связь».
Для этого необходимо нажать на соответствующую ссылку в правой верхней части сайта, после чего заполнить открывшуюся форму. Сотрудник страховой свяжется с клиентом в обозначенное время.
Большинство офисов работают с понедельника по субботу, хотя некоторые отделения предоставляют услуги и в воскресенье. Выше указаны номера телефонов для связи с ними. Дополнительно можно воспользоваться:
- Номером горячей линии: 8-800-333-25-03. Телефон работает круглосуточно. Линия многоканальная. Звонить можно с любой точки в пределах Российской Федерации. Консультации предоставляются на безвозмездной основе.
- Услугой «Перезвонить мне». Для этого на главной странице компании в интернете нужно нажать на соответствующую ссылку. Перед пользователем откроется форма, в которой потребуется указать контактное имя, номер телефона и время для обратного звонка. В указанные часы сотрудник страховой организации сам позвонит клиенту.
- Электронной почтой. Запрос в письменной форме можно отправить по адресу: info@makc.ru. Ответ придет в течение нескольких часов.
Перед тем как лично посетить офис, рекомендуется воспользоваться указанными номерами телефонов и уточнить, работает ли выбранное отделение в конкретный день.
«МАКС Страхование» – Бесплатный телефон горячей линии в Санкт-Петербурге
В компании «МАКС» действует колл-центр, сотрудники которого готовы предоставить информацию каждому клиенту организации. Воспользоваться их услугами могут также граждане, которые еще не оформили полиса страхования. Единый номер горячей линии для всей страны:
- 8-800-333-25-03 – звонить по этому номеру телефона можно с любой точки государства. Линия работает круглосуточно, без выходных. Звонки полностью бесплатны.
Также можно воспользоваться номерами региональных отделений страховщика. К примеру, москвичи и жители столичной области могут воспользоваться номером телефона:
- 8-495-730-11-01 – для звонков с Москвы и МО (оплата по действующему тарифу).
Для «МАКС-М» существует отдельный номер телефона горячей линии:
- 8-800-333-90-13 – по вопросам страхования жизни, звонок на территории РФ бесплатный.
Если нету возможности позвонить по телефону горячей линии «МАКС», то возможна связь по электронной почте – info@makc.ru.
«МАКС» — Какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?
Работа отдела направлена на соблюдение взятых СК МАКС обязательств. От качества проводимых отделом урегулирования мероприятий зависит степень удовлетворенности клиента услугами компании.
Специалисты обязаны владеть знаниями в правовой сфере и знании специфики конкретных вариантов страхования. По каждому из направлений действуют специалисты, работающие с конкретным направлением.
Деятельность отдела включает в себя следующие этапы урегулирования:
- Составление претензии.
- Выплата суммы на основании предоставленных страховщиком расчетов или отказ в признании случая страховым.
- При расхождении во мнениях, клиентам предстоит доказывать свою правоту, общаясь с представителями отдела по урегулированию.
- В обязанности отдела входит участие в каждом этапе согласования возмещения, начиная от составления претензии и ее регистрации надлежащим образом.
- Контроль за удовлетворением правомерных требований страхователя при выплате возмещения.
Благодаря работе отделов удается своевременно разрешать большинство сложных и спорных моментов, касающихся страховки. Не стоит затягивать процесс оформления страхового случая.
«Страховая МАКС» — Страховой случай по ОСАГО, что делать?
При попадании в ДТП (наступлении страхового случая) важно действовать правильно. От идеи покинуть место аварии следует сразу же отказаться. Это приведет к аннулированию возможности получения компенсации.
Правильный порядок действий зависит от конкретных условий. Так:
- Если в ДТП пострадали только автомобили (не более двух) и примерная сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей, можно составить Европротокол (выдается страховщиком при оформлении «ОСАГО»). В таком случае стороны обойдутся без привлечения сотрудников ГИБДД. Нужно самостоятельно заполнить все формы и передать их сотруднику страховой.
- При наличии пострадавших людей, пребывания водителя в состоянии алкогольного опьянения, участия в ДТП большого количества ТС оформить Европротокол нельзя. В таких случаях нужно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД, а также сообщить об аварии работникам страховой компании (телефон можно найти на сайте организации). Сотрудники ГИБДД составят протокол. С этим документом (и бумагами на ТС) нужно посетить Центр Урегулирования Убытков, в котором будет составлено заявление на получение компенсации.
https://www.youtube.com/watch?v=4Xiq6AZtUqQ