Как Вернуть Страховку «Сбербанка» – Скачать Бланки, Возврат Денег, Заявление на Отказ от Страховки

«Сбербанк» – один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк предлагает выгодные кредиты, в рамках которых можно стать собственником имущества или решить финансовые вопросы. Помимо кредита специалисты банка активно оформляют страховые полисы. Рассмотрим, как отказаться от страховки по кредиту и выгодно вернуть деньги обратно.

При оформлении потребительских кредитов сотрудники Сбербанка нередко предлагают клиентам заключение договора страхования жизни и здоровья. В этом случае в сделке участвуют три стороны: страхователь – ОАО «Сбербанк России», страховщик – ООО СК «Сбербанк страхование жизни», и сам заемщик (застрахованное лицо).

Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У предусмотрен обязательный возврат страховой премии при отказе застрахованного от договора в период охлаждения. Можно вернуть деньги и после него, учитывая внутренние правила страховой компании.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «Сбербанке»

Как говорилось ранее, при обращении в «Сбербанк» за кредитом может заключаться договор добровольного коллективного страхования. В отличие от индивидуального, где сторонами являются лишь СК и клиент, здесь участвует третье лицо – страхователь.

Коллективную страховку вернуть намного сложнее, т.к. требуется согласие всех сторон на возврат. Однако это возможно в следующих случаях:

• В период охлаждения. До 2015 года его продолжительность составляла 5 рабочих дней. После изменений в законодательстве срок увеличен до 14 календарных дней. Возврат осуществляется в 100%-ном размере.
• При преждевременном погашении. Это является правом, но не обязательством банка. Выплаты производятся пропорционально времени действия договора за прошлый период.

Расчет выплаты делается пропорционально остатку срока страхования в полных месяцах. Если договор расторгается 15 числа, период округляется в большую сторону, до указанной даты – в меньшую.

На основании п. 6 Указания Банка России №3854-У СК вправе вычесть деньги из суммы к возврату, если клиент обращается до окончания «периода охлаждения», но после начала действия полиса. Расчет производится с учетом количества «использованных» дней.

Если после кредитования обнаружена дополнительная страховка, следует отстаивать свои права. Рассмотрим основные условия, которые следует учитывать, при возврате бланка добровольного страхования.

Условия для возврата:

There is no table associated with this shortcode.

«Сбербанк» — Возврат Страховки в Течении 14 Дней

С 1 января 2018 года каждый заемщик получил возможность вернуть деньги за добровольную страховку в полном размере, в течение периода охлаждения. По состоянию на март 2019 года период охлаждения равен 14 календарным дням.

На сайте Сбербанк жизни опубликована памятка по расторжению в течение 14 дней, после изучения которой ясны действия заемщика.

Для удобства предлагаем скачать памятку и бланк заявления:

• Образец заявления для «Сбербанка».

Для возврата страховки в период охлаждения потребуется:

• заполнить бланк заявления;
• приложить оригинал полиса и квитанцию об оплате;
• обратиться к страховщику за выплатой.

Какие Виды Страховок Можно Вернуть в «Сбербанке»?

Страховщики при кредитовании предлагают как обязательную защиту, так и добровольную. Во втором случае сотрудники Сберегательного банка включают полис по умолчанию. Рассмотрим, какие полисы клиент обязан купить, а от каких можно отказаться, в случае неправомерного оформления.

Обязательные виды страхования:

• конструктивные элементы при ипотеке;
• КАСКО и ОСАГО при автокредитовании.

Добровольные виды страхования:

• имущества;
• внутренней и внешней отделки;
• гражданской ответственности;
• жизни и здоровья.

Именно последний полис специалисты банка активно продают при потребительском кредитовании, ссылаясь на обязательность.

Когда Возврат Страховой Премии Невозможен в «Сбербанке»?

Согласно Указанию Банка России, получить обратно денежные средства за страховку не удастся, если заключен любой из представленных ниже договоров добровольного страхования:

• в отношении лиц без гражданства или иностранных граждан, находящихся в РФ с целью осуществления трудовой деятельности;
• приобретение ДОСАГО, предусмотренного международными системами страхования;
• приобретение обязательной профессиональной страховки, требующейся для работы;
• покупка полиса для заграничных поездок и получения медицинской помощи за рубежом.

Также не производится компенсация страхования ипотеки и автокредитования. Данные виды займов являются залоговыми и предназначены для обеспечения сохранности предмета залога.

По залоговому кредитованию банки вправе требовать обязательное приобретение полисов. Для потребительских займов страховка является добровольной, и принуждать клиентов к заключению договоров сотрудники финансовых учреждений не могут.

Не выплачиваются средства и при наступлении страхового случая в период действия полиса. Под страховым случаем подразумевается событие, предусмотренное договором: болезнь или смерть заемщика, потеря работы, и т.д.

«Сбербанк» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.

Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.

По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.

Поскольку после погашения задолженности имущество перестает быть предметом залога, договор можно расторгнуть. Для этого потребуется:

• после погашения кредита запросить справку об отсутствие задолженности;
• заполнить заявление, приложить документы;
• обратиться в офис страховой компании.

Можно ли Вернуть Страховку «Сбербанка» после «Периода Охлаждения»?

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Сбербанке это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Вернуть деньги за страховой полис можно после окончания периода охлаждения. Единственный минус – компания удержит расходы на ведение дела (РВД), которые могут достигать до 40%.

Получается, что клиент автоматически теряет почти половину внесенной стоимости, что крайне невыгодно. Чем дольше действует полис, тем меньше сумма к возращению.

Прежде чем делать возврат страховки по итогам периода охлаждения следует взвесить риски и просчитать сумму. Зачастую выгоднее оставить страховку, по которой будет выплата при наступлении несчастного события.

Для расчета возврата следует уточнить размер РВД по бесплатному телефону службы поддержки клиентов «Сбербанк Страхование»: 8 800 555 55 95. После:

• Поделить сумму договора на количество дней в году, для получения информации о суточной стоимости защиты.
• Посчитать сколько дней осталось до конца срока действия.

• Умножить количество оставшихся дней на суточную цену бланка защиты.
• Из полученной стоимости отнять РВД.

После получения результата сделать выбор, оформлять возврат полиса или оставить. На практике бланк оставляют, если с даты его оформления прошло, как минимум, несколько месяцев.

Можно ли Вернуть Страховку «Сбербанка», если Кредит Закрыт в Срок?

Часто заемщики задают вопрос: можно ли вернуть часть денег, если долг погашен по графику? Ответ очевиден – нет! Все дело в том, что страховка всегда заключается на срок, аналогичный кредиту. Своевременный возврат займа не является основанием для компенсации премии по договору.

Деньги вернуть не получится: подразумевается, что страхование защищает заемщика при наступлении событий, предусмотренных полисом на весь период его действия.

Если страховой случай не наступает и долг закрывается вовремя согласно графику, действие полиса прекращается. Это означает, что каждая из сторон выполнила свои обязательства.

Подача Заявления в «Сбербанк» на Возврат Страховки по Кредиту

Чтобы получить денежные средства в «период охлаждения», клиенту необходимо выполнить следующее:

• Составить заявление и собрать пакет документов. Сделать это можно сразу же после оформления договора кредитования.
• Представить документацию в банк. Сбербанк оформляет коллективные страховки, и получить возврат в обход кредитора, являющегося страхователем, нельзя.
• Дождаться решения. По закону заявление должно быть рассмотрено не позднее 10 дней от даты представления документов, но в Сбербанке он сокращен до 7 дней. В это же время производятся и выплаты премии на банковскую карту.

Если совершено досрочное погашение, процедура выглядит несколько иначе:

• Клиент вносит полную сумму для закрытия долга, получает в банковском отделении справку об отсутствии задолженности по кредиту.
• Бывший заемщик подготавливает документацию и со справкой обращается в офис.

У каждой СК есть своя форма заявлений на возврат страховки, «Сбербанк Страхование жизни» — не исключение.

Скачать заявление:

• При отказе от полиса «Глава семьи» / «Защита близких» в течении 14 дней, заявление: drive.google.com/file/d/1QXVuz3Fq.
• При досрочном погашении кредита, заявление: drive.google.com/file/d/1pmxRInMq9.
• Универсальное заявление отказа от страховки, образец: drive.google.com/file/d/1PMdrIVkP.

Больше бланков, взятых с официального сайта «Сбербанк Страхование»:

• расторжение договора (общий бланк, который может использоваться и при обращениях с иной целью);
• отказ от страхования;
• сохранение договора (отказ от расторжения при наличии поданного заявления);
• смена выгодоприобретателя.

В обоих случаях заявление можно подать лично в отделение или дистанционным способом. Рассмотрим все способы подачи заявления, с целью получения возврата по полису обязательного или добровольного страхования.

Большинство финансовых учреждений устанавливают собственные формы заявлений о выплате премии. Сбербанк требований к форме не предъявляет, но в документе обязательно должны быть отражены следующие данные:

• Ф.И.О. и паспортные данные заявителя;
• наименование СК и банка;
• номер телефона клиента;
• номера кредитного договора и договора страхования, даты оформления;
• реквизиты банковской карты, на которую должен быть произведен возврат.

Наиболее внимательно следует отнестись к реквизитам: если указать неверные данные, деньги перечислятся на счет постороннего лица, и вернуть их на нужный счет будет проблематично.

Вместе с заявлением заемщику необходимо представить:

• паспорт;
• страховую документацию;
• чеки об оплате страховой премии.

Если документы отправляются почтой, достаточно копий.

Отнести Заявление Лично в Офис «Сбербанк Страхование»

Самый распространенный вариант подачи – это личное обращение к уполномоченному специалисту «Сбербанка». Выбирая данный способ возврата, следует придерживаться стандартной процедуры.

Личное посещение СК позволяет получить деньги в наиболее короткие сроки. По правилам страхования возврат осуществляется в течение 10 дней с момента поступления заявления. Чтобы подать документы, достаточно узнать адрес офиса СК и посетить его в рабочее время.

Список офисов Сбербанка: sberbank.ru/ru/about/today/oib.

Для подачи заявления следует:

• Подготовить документы. Необходим 2 бланка защиты, паспорт заемщика и реквизиты личного счета, куда будет зачислена сумма возврата.

• Обратиться в любой офис «Сбербанка» или к персональному менеджеру.
• Запросить бланк заявления и заполнить его. Скачать бланк можно заранее на нашем портале и заполнить в домашних условиях. Заполнять бланк можно на компьютере. Главное – подписать его в присутствии специалиста «Сбербанк».
• После предоставления заявления уточнить, какая сумма будет возвращена.
• Получить копию заполненного заявления, на котором будет отметка о принятии. Необходимо чтобы специалист банка поставил инициалы, подпись и печать. Дополнительно может быть проставлен номер входящего обращения.

В течение 10 дней получить выплату на карту или банковский счет.

Если нет возможности самостоятельно обратиться в офис страховой компании, отправить пакет документов курьером или через официального представителя. Такой способ актуальный, однако, финансово затратный.

Необходимо учитывать сумму к возврату и стоимость услуг курьера. При отправке документов через представителя наличие нотариальной доверенности является обязательным условием.

https://www.youtube.com/watch?v=JZW9a68eIog

Отправить Заявление Заказным Письмом в «Сбербанк Страхование»

Если нет возможности лично посетить офис финансовой компании, то следует рассмотреть вариант возврата, при котором заявление подается заказным письмом.

Заказное письмо позволяет сэкономить время на визит в офис, но при этом увеличивается период ожидания выплаты. Придется подождать несколько дней, пока заявление поступит в обработку СК. Процедура может растянуться на 15-20 суток. Отсчет срока рассмотрения начинается от даты получения уведомления.

Заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении отправляется через Почту России по адресу СК:

• 115162, Москва, 3-й подъезд, ул. Шаболовка, д. 31Г или ул. Павловская д. 7, г. Москва, 115093.

Потребуется:

• Самостоятельно заполнить заявление и приложить оригинал полиса, копию паспорта и реквизитов.
• Обратиться в любое почтовое отделение.
• Составить опись документов, которые будут отправлены страховщику. Опись составляется в свободной форме и подписывается страхователем и сотрудником почты.

• Вложить все в конверт, в качестве получателя указать точный адрес «Сбербанк». Следует отметить, что прежде чем отправлять документы следует позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и уточнить, по какому адресу могут принять заявление с целью возврата премии.
• Отправить письмо и получить квиток, подтверждающий отправку и опись, в которой указан полный список того, что направлено в «Сбербанк».

Онлайн Заявление Через Форму Обратной Связи «Сбербанк Страхование»

Для экономии личного времени отправить заявку на возврат можно по электронной почте. На официальном портале «Сбербанк Страхование» указан адрес электронной почты, на который принимаются документы при расторжении договора.

Наиболее простой вариант, не требующий длительного ожидания и выхода из дома – отправка электронных документов по адресу: documents@sberinsur.ru.

Для возврата следует:

• сфотографировать заявление с подписью в цветном варианте;
• приложить копии документов;
• отправить все одним файлом на адрес: documents@sberinsur.ru.

Если необходима помощь специалиста, то можно воспользоваться формой «Задать вопрос». В открывшемся окне потребуется выбрать тему, указать координаты и написать суть обращения. Через данную форму пакет документов не принимается.

Что касается данного варианта, то это самый быстрый способ предоставления документа, с целью получения возврата.

«Сбербанк» — Возврат Страховки по Кредиту и Денег Через Суд

На основании ст. 958 ГК РФ застрахованные граждане могут вернуть часть премии при досрочном прекращении договора кредитования, либо при условии, что на момент отказа отсутствует возможность наступления страхового случая.

Также основанием может стать нарушение банком ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой запрещается продажа товара (заключение кредита) при условии оформления другой услуги (страховки).

Вышеуказанное на данный момент наиболее распространено. 95% клиентов утверждают, что при оформлении потребительских займов сотрудники банков навязывают страхование, объясняя это возможным неодобрением кредита или повышением ставки.

Стоит учитывать, что законодательством оставляет за банками право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Таким образом, отказаться от страховки до оформления кредитного договора проблематично, и есть шанс остаться без нужного займа.

Несмотря на законодательные ограничения, клиенты находятся в невыгодном положении, и отказываться от полиса, даже зная свои права, при острой нужде в деньгах проблематично.

Можно получить средства, и следом сразу же подать заявление на возврат премии. Однако даже в этом случае страховщики могут отказывать в выплатах безосновательно, указывая в письменном решении самые разные причины.

Исключение составляет обращение в «период охлаждения»: в этом случае СК обязательно должна произвести все выплаты и вернуть уплаченные деньги в установленные сроки.

Столкнувшись с проблемой отказа, заемщик вправе потребовать в СК письменное решение с указанием причин. При невыполнении требования остается только один выход – обращение в суд.

Зачастую заемщики сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в возврате страховой премии. Стоит учитывать, что данный отказ неправомерный. При получении отказа следует отстаивать свои права.

Скачать бланк досудебной претензии: drive.google.com/file/d/pretenzia.

Инструкция, как вернуть деньги через суд:

• Получить от страховщика документальное подтверждение, что возврат не производится. Обращаться в суд можно в том случае, если получен официальный отказ от финансовой компании. При этом важно, чтобы документ был в оригинале.
• Подготовить документы, а именно паспорт, полис добровольной защиты и чек об оплате.

• Составить исковое заявление. В бланке указать личные данные, сведения по кредитному и страховому договору. При самостоятельном обращении в суд предлагаем скачать образец искового заявления. Заполнить документ и внести дополнения можно через компьютер.
• Подать полный пакет документов в суд и дождаться итогов рассмотрения.

Судебные тяжбы со страховыми компаниями при отсутствии юридической подготовки и опыта – трудоемкий процесс, практически всегда обреченный на провал истца. В разбирательствах участвуют опытные юристы СК, которые наверняка знают, что сделать и чем апеллировать, чтобы суд принял их сторону.

Самый оптимальный вариант – обращение за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на кредитовании. Самостоятельно выиграть дело тяжело, т.к. в ходе разбирательств понадобится идеально знание ГК РФ и иных законодательных актов.

Сама процедура возврата страховки в судебном порядке производится в соответствии с ГК и ГПК РФ:

• Истец (застрахованное лицо) подает исковое заявление по месту жительства ответчика (СК) в районный суд, указав в документе ссылки на все законодательные нормы, которые были нарушены отказом.

• Судья принимает документы к рассмотрению в течение 5 дней, выносит соответствующее определение о начале производства и направляет сторонам – истцу и ответчику. Последний также получает копию иска.
• Назначается предварительное заседание, в ходе которого судья уточняет детали дела, истребует дополнительную документацию.
• После предварительного заседания назначаются разбирательства.
• Решение принимается не позднее двух месяцев от даты поступления иска. Срок может быть увеличен при систематическом переносе заседаний в случае неявки сторон, но при отсутствии уважительных причин суд оставляет за собой право заочного рассмотрения.

По истечении срока апелляционного обжалования (1 месяц) решение обретает законную силу. Истцу необходимо обратиться в суд за исполнительным листом, на основании которого будут производиться выплаты при удовлетворении иска. Также сторонам выдаются заверенные копии решения.

Как Вернуть Страховку в «Сбербанк Страхование» — Особенности Кредита

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

• Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
• При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

• Стоимость полиса автоматически увеличивает размер кредита, следовательно, повышается и переплата по процентам.

• Если пропущен «период охлаждения», но кредит не погашен досрочно, вернуть деньги не удастся.

• Сбербанк позволяет заключать договоры с другими СК, не относящиеся к учреждению, при условии аккредитации. В этом случае возврат производится в соответствии с требованиями страховщика.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

В результате этого цена защиты в разы увеличивается. В таком случае бланк можно расторгнуть, учитывая некоторые особенности. Особенности расторжения полиса включенного в кредит:

There is no table associated with this shortcode.

Когда Договор «Сбербанк Страхование» Считается Расторгнутым?

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

• лично в офисе;
• путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
• путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

«Сбербанк» — Отказ в Возврате Денег по Договору, Что Делать?

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

На практике все отказы неправомерны. В результате этого следует обращаться в суд. Для экономии личного времени можно оставить обращение на официальном сайте Центрального банка. К электронной заявке приложить качественные фотографии всех документов и ждать решения.

Центральный банк рассматривает обращения максимально быстро, как правило, не более 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения будет направлен ответ. В 99% клиент получает возврат денег, поскольку уполномоченный сотрудник ЦБ сам занимается урегулированием вопроса, со специалистом страховой организации.

Направить обращение можно обычным письмом, по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12.

Отзывы о Возврате Страховки в «Сбербанк Страхование Жизни»

Проанализировав отзывы реальных клиентов «Сбербанка», можно прийти к выводу, что наиболее распространенной причиной жалоб является навязывание страховки при оформлении потребительского займа.

Если клиент отказывается от полиса, сотрудники грозятся повышением процентных ставок или отрицательным решением по кредитной заявке. В обоих случаях закон будет на стороне банка: он вправе отказывать без объяснений и устанавливать ставки по своему усмотрению.

О процедуре возврата также есть негативные отзывы. Большинство из них связаны с несвоевременными выплатами: клиент вовремя подает заявление, получает положительный ответ, но деньги поступают только через несколько месяцев.

С точки зрения законодательства СК нарушает сроки возврата денег, но в просрочке по ежемесячным платежам виноват в данной ситуации только клиент. Каждый должен самостоятельно рассчитывать финансовые возможности и вносить платежи вовремя.

Допущенное СК нарушение не освобождает заемщика от ответственности за несвоевременное погашение долга перед кредитором, и ему придется уплачивать штрафы и пени.

Проанализировав отзывы в интернете, можно заметить, что клиенты оставляют много негативных. Все они связаны с навязыванием дополнительного страхования жизни и здоровья. При этом многие заемщики уверяют, что полис «подсовывают», ссылаясь на малограмотность клиента.

Что касается положительных отзывов, то граждане отмечают, что Сбербанк быстро возвращает деньги в период охлаждения. Что касается возврата после 14 дней, то порой происходит отказ и отстаивать права приходится в судебном порядке.

Даже если Сбербанк возвращает деньги, после 14 дней, взимаются большая плата, так называемые расходы на ведение дела. В результате этого клиент теряет больше половины стоимости. Все это не нравится клиентам.

Все отзывы читайте на портале: banki.ru/insurance/responses-sberbankstrahovaniezhizni.

В завершение можно отметить, что каждый клиент имеет право отказаться от добровольного вида страхования. Для возврата денег в полном размере следует написать обращение в течение периода охлаждения, который равен 14 дням. После указанного срока возврат будет производиться с учетом расходов на ведение дела и количества действия дней бланка.

Если по каким-либо обстоятельствам Сбербанк отказывает в возврате, то отстаивать права необходимо через Центральный банк или путем обращения в суд. Во втором случае потребуется помощь опытного юриста, который подготовит документы и будет представлять интересы в суде.