«Ингосстрах» – Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия: Ростов, Новгород, Екатеринбург и Саратов

«Ингосстрах» – один из старейших и крупнейших страховщиков России. Первичное предприятие было создано еще в 1947 году.

На данный момент эта универсальная компания предоставляет услуги в сфере страхования транспорта, недвижимости, здоровья. Оформить страховой полис можно в одном из отделений организации.

«Ингосстрах» – Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны

Компания «Ингосстрах», первично основанная для защиты интересов Советского Союза на международном рынке, сегодня обладает широкой сетью филиалов (более 250 отделений) в 70 регионах Российской Федерации. По показателям деятельности организация стабильно входит в десятку крупнейших страховщиков страны.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/saint_petersburg]

Для решения возникших проблем и оформления продуктов, клиенты «Ингосстрах» могут обращаться в отделения организации. Филиалы в крупнейших городах страны расположены по следующим адресам:

There is no table associated with this shortcode.

Соответственно, найти отделение страховщика можно в каждом большом городе. В некоторых населенных пунктах работает сразу несколько филиалов. Контактный телефон, как и часы работы, зависят от конкретного офиса. Из-за разветвленной сети представительств отобразить их все в одной таблице невозможно. Однако пользователь может найти нужную точку обслуживания самостоятельно.

«Ингосстрах» – Как найти адреса офисов на карте официального сайта?

Для поиска можно воспользоваться ресурсами, посвященными рынку страхования, либо сайтом самой страховой компании. Второй вариант более надежен, поскольку на официальной странице страховщика данные обновляются быстрее. Чтобы воспользоваться этим методом, нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт компании: ingos.ru.

2. Выбрать текущее место нахождения. В большинстве случаев система правильно подбирает город в автоматическом режиме, однако возможны ошибки. В случае подобного, нужно нажать на название населенного пункта в верхней правой части страницы. Перед пользователем откроется форма, в которой потребуется прописать город, после чего выбрать правильный вариант из появившегося списка.

3. Нажать на кнопку «Офисы». Она находится в правом верхнем углу сайта возле обозначения населенного пункта.

4. После перехода перед пользователем отобразится карта города, в левой части которой размещена форма описания офисов. Для получения информации по конкретному отделению нужно либо нажать на его обозначение (на карте), либо воспользоваться формой. В любом случае, таким способом можно получить следующую информацию:

• Адрес представительства.
• Номер его контактного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Перечень услуг, предоставляемых филиалом.
• График работы отделения (необходимо нажать на ссылку «График работы»).

5. Если нужно детализировать поиск, можно воспользоваться специальным фильтром. Следует нажать на кнопку «Настройки» в правом верхнем углу над картой. С помощью сервиса пользователь сможет отфильтровать отделения по виду предоставляемых услуг, страховым продуктам, часам работы. Также допускается поиск по конкретным улицам.

«Ингосстрах» – Бесплатный телефон горячей линии в Москве и СПБ

В «Ингосстрах» действует несколько бесплатных номеров телефона контактного центра, по которым можно решить большинство вопросов. Для звонка в компанию «Ингосстрах» есть несколько номеров горячей линии:

• 8-800-100-77-55 – для жителей всех других регионов (он является бесплатным);

• 8 (495) 956-55-55 – для жителей Москвы (звонок по данному номеру для жителей других регионов будет платным, по тарифу для междугородних звонков);

Для группы «Ингосстрах-М» имеется отдельный номер горячей линии:

• +7-495-232-34-91 – по нему можно спросить о полисе ОМС, звонок платный, стоимость рассчитывается исходя и тарифного плана.

Остальные номера «Ингосстрах», касающиеся платного страхования:

• 8 (495) 641-41-11 – номер телефона для VIP клиентов;
• 8-800-200-39-11 – контактный центр ДМС и программы Антиклещ (звонок бесплатный);

• 8-495-921-32-23 и 8-800-100-50-41 – по этим телефонам можно уточнить вопросы, касающиеся страхования жизни;

• 8-495-232-64-69 – телефон горячей линии для путешествующих за рубеж.

«Ингосстрах» – Страховой случай в Москве и СПБ, что делать?

Первое, что должен запомнить застрахованный – при наступлении страхового случая нельзя пытаться самостоятельно решить проблему.

То есть, в случае повреждения имущества или обнаружения проблем со здоровьем, следует обратиться к специалисту, а не заниматься самостоятельным ремонтом, лечением. Нарушение этого правила приведет к полному или частичному аннулированию выплат.

У каждого конкретного случаи свои шаги действий, их можно узнать на официальном сайте:

1. Для этого нужно перейти по адресу: ingos.ru, после чего нажать на ссылку «Страховой случай» и выбрать конкретную программу.

2. Перед пользователем откроется страница с точной инструкцией. Следует ознакомиться с разделом «Что делать» и «Документы».

Действовать нужно следующим образом:

• Вызвать помощь, позвонив в компетентные органы (пожарную службу, скорую помощь, ГИБДД, в зависимости от конкретной ситуации).
• Сообщить в страховую компанию о случившемся. Для этого необходимо отправить письменное извещение на электронную почту СК. Нужно успеть сделать это в течение 5 дней (в отдельных случаях – 30 дней).
• Собрать пакет документов, описывающих страховой случай (зависит от конкретной программы).
• Подать заявление на возмещение и дополнительные бумаги в офис компании.

Также на сайте можно узнать статус страхового случая:

«Ингосстрах» – Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Для получения компенсации страхователю необходимо обратиться в один из офисов компании «Ингосстрах». Поиск ближайшего отделения можно осуществить через официальный сайт организации, воспользовавшись разделом «Офисы».

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее:

• Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков.

• Обратиться к одному из сотрудников компании с просьбой предоставить заявление на возмещение убытков. Заполнить выданный бланк.

• Отдать заявление сотруднику компании, прикрепив к нему необходимые дополнительные документы.

Вся процедура займет не более 30 минут (при условии отсутствия в офисе очереди). При необходимости, у специалиста СК можно получить квалифицированную консультацию.

Рассмотрение предоставленных документов может занять несколько дней, поэтому не стоит надеяться на то, что компенсация будет получена при первом же обращении.

Отдел урегулирования убытков «Ингосстрах» — специфика работы, чем занимается?

СК «Ингосстрах» занимается разными видами страхования: жизни и здоровья, имущества, транспорта. Страховой случай наступает, когда затрагиваются имущественные интересы клиента, причиняется ему вред.

В результате страховая организация должна выплатить обеспечение клиенту по договору. Чтобы принять решение о выплате, сотрудники Ингосстраха должны установить сам факт наступления страховой ситуации.

Изучаются и соотносятся причина и следствие между страховым риском и произошедшим случаем. Для этого застрахованное лицо должно предоставить в компанию подтверждающие документы.

Для автовладельцев, попавшим в ДТП, в пакет документов входят: права на собственность автомобиля, заполненные на месте аварии протоколы инспектора ГИБДД, данные медицинской экспертизы, фото и видео с места происшествия.

При проверке страхового несчастного случая или заболевания страховщика, прикладываются медицинские заключения, эпикризы, рентгеновские снимки, сведения о хирургическом вмешательстве.

Для рассмотрения страхового случая в виде пожара и затопления в квартире, в компанию предоставляются свидетельства, подтверждающие право собственности, акты от противопожарной службы, ЖЭК, чеки, аргументирующие финансовый ущерб.

Страховщиками оценивается объём нанесённого ущерба и определяется размер компенсации застрахованному лицу. В договоре указывается срок для заявления о страховом событии.

Пострадавший обязан сообщить о наступлении события в сроки, указанные в договоре. При нарушении условия «Ингосстрах» может отказать в компенсации. Компания, получив информацию о случае, заводит страховое дело, присваивает ему индивидуальный номер.

В папку с делом собираются: договор с клиентом, его заявление на страховку, переписка по поводу случая, результаты экспертизы. Во избежание мошенничества со стороны застрахованных лиц, специалисты Ингосстраха проводят собственное расследование.

Страхователю не следует преднамеренно завышать объем ущерба, полученного от страхового события. Любые искажения фактов обязательно будут выявлены и в дальнейшем могут затруднить процесс урегулирования убытка.

В отдельных случаях это может стать предметом для изучения причин, в связи с которыми клиент пытается дезориентировать компанию. При возникновении страхового случая проводится рассмотрение дела в течение нескольких дней.