«СОГАЗ» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия, Отзывы Клиентов о ОСАГО, КАСКО, ДМС и ВЗР
«Страховое общество газовой промышленности» было основано компанией «Газпром» в 1993 году. Сегодня страховщик предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.
С момента основания организации ею было основано несколько подразделений, специализирующихся на отдельных сферах страхования.
«Страховая СОГАЗ» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны
В разных регионах страны открыто более 800 отделений страховщика. В данном случае имеются в виду как филиалы «СОГАЗ», так и представительства подразделений организации («СОГАЗ-Мед», «СОГАЗ-Жизнь» и т. д).
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/sogaz/saint_petersburg]
В столице Российской Федерации работает сразу несколько отделений учреждения. Найти филиалы «СОГАЗ» в Санкт-Петербурге можно по следующим адресам:
[maps karta=0 table=1 url=https://naitiko.ru/companies/sogaz/saint_petersburg]
Выше перечислены все представительства организации «СОГАЗ» в столице государства. Возле каждого отделения указан его контактный номер. Рекомендуется пользоваться им перед личным визитом для уточнения графика работы офиса в конкретный день. Отделения не работают в воскресенье. Суббота (в некоторых случаях и пятница) – сокращенный рабочий день.
Увидеть, где именно размещены филиалы, можно на карте. Для этого следует воспользоваться официальным сайтом. Необходимо перейти на страницу: sogaz.ru/sogaz/contacts, выбрать подходящий офис и нажать на кнопку «Смотреть на карте». Выбранное отделение отобразится на интерактивной карте.
«СОГАЗ» – Как найти адреса офисов в Санкт-Петербурге на карте официального сайта?
Если выше не указан город, интересующий пользователя, он может самостоятельно разыскать ближайший офис. Для этого понадобится устройство с доступом к сети. Действовать нужно следующим образом:
1. Перейти на страницу страховщика. Можно воспользоваться ссылкой: sogaz.ru.
2. Нажать на кнопку в виде трех горизонтальных полосок в левой верхней части сайта (возле логотипа компании).
3. Перед пользователем откроется страница с указанием адреса центрального офиса в Санкт-Петербурге (информация указана в центре сайта).
4. Если необходимо подобрать другой город (или отделение), нужно:
- Нажать на ссылку «Выбрать другой регион».
- Подобрать конкретную область или край. Они отсортированы по округам.
5. После выбора региона перед пользователем отобразятся офисы, работающие в этой области. В случае с небольшими городами, будет предложен короткий перечень.
Если же в крае находится большое количество отделений, гражданин сможет выбрать между главным и дополнительными офисами (нужно воспользоваться соответствующими ссылками над описанием представительств).
При помощи сайта страховой организации можно получить такие сведения:
- Адрес размещения отделения.
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты.
Доступна функция отображения филиалов на интерактивной карте. Нужно нажать на соответствующую ссылку («Смотреть на…»). Масштаб можно увеличивать и уменьшить. Карта дает возможность визуально оценить место расположения представительства и узнать, как доехать до него при помощи общественного транспорта (или собственного автомобиля).
Если в городе, в котором расположено отделение, есть метрополитен, с помощью сайта можно узнать, к какой остановке ближе всего выбранный офис. Также на ресурсе отображается ФИО директора филиала. Следует отметить, что выше приведены номера отделений в целом. Нужно учитывать, что конкретные отделы филиалов могут иметь собственные телефоны.
Задать вопрос можно при помощи специального телефона: 8-800-333-0-888. Звонки на горячую линию бесплатны со всех регионов страны. Линия работает круглосуточно, без выходных, даже в праздничные дни.
СК «СОГАЗ» – Бесплатный телефон горячей линии в Санкт-Петербурге
Для своих клиентов компания «СОГАЗ» предусмотрела специальные номера, на которые можно бесплатно совершать вызовы при возникновении вопросов или проблем, связанных с услугами страхования.
По горячему номеру телефона юридические страхователи и частные лица могут получить всю информацию, по порядку денежного начисления при страховом случае, процессу получения полиса, смогут выяснить, попадает ли конкретный случай в категорию страховых. Круглосуточная помощь доступна по бесплатным номерам телефонов:
- 8-800-333-08-80 – это общая горячая линия «СОГАЗ», которая доступна круглосуточно и без выходных. Работники информационной службы могут профессионально проконсультировать по всем имеющимся продуктам компании.
Для юридических лиц и корпораций работает круглосуточная поддержка по телефону горячей линии:
- 8-800-333-66-35 – этот номер предназначен для корпоративных клиентов и плата за звонки на него не взимается как со стационарного телефона, так и с мобильного. Регион проживания значения не имеет.
Для клиентов, которые воспользовались услугой ОМС, разработан отдельный сайт компании «СОГАЗ-Мед» и для него создана отдельная горячая линия:
- 8-800-100-07-02 – по вопросам ОМС, все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.По телефону получают исчерпывающие ответы, связанные с получением полиса обязательного медицинского страхования.
- 8-800-333-44-19 – это бесплатный номер службы поддержки для клиентов, которые застраховались по системе ДМС. Операторы по нему отвечают только на вопросы, которые относятся к добровольному медицинскому страхованию.
У сайта «СОГАЗ-Жизнь», также есть отдельный номер горячей линии:
- 8-800-600-04-40 – по нему можно узнать информацию о продуктах и что делать при страховом случае.
- 8-800-333-08-08 – это бесплатный номер горячей линии по качеству. На него звонить можно в случае, если менеджер в офисе компании некачественно провел обслуживание или при возникновении конфликтной ситуации. После этого руководство примет соответствующие меры и известит об этом клиента звонком на мобильный номер или электронным письмом.
Кроме этого, связаться с сотрудниками компании можно с помощью электронной почты, отправив письмо на адрес sogaz@sogaz.ru.
В удобное для клиента время страховой представитель «СОГАЗ» проконсультирует клиента по следующим вопросам:
- Страхование от несчастных случаев, при болезни;
- При выезде за пределы места проживания;
- Оформление полиса путешественника;
- Страхование жизни;
- ОСАГО, КАСКО;
- Что делать при страховом случае и также другие вопросы.
Страховая «СОГАЗ» — Страховой случай, что делать?
Необходимо знать и помнить о нескольких последовательно идущих шагах, которые необходимо совершать при наступлении страхового случая в СК «СОГАЗ». Вот это руководство:
1. Большинство предприятий – частные организации, и закрепленного перечня информации нет. Именно поэтому нюансы можно изучить на странице компании: sogaz.ru/insurance-event.
2. Немедленно сообщить в страховую компанию о случившемся. Сделать это можно через телефонный звонок, или воспользовавшись почтой. В любом случае, оператору необходимо сообщить следующие данные:
- Фамилию и имя клиента;
- Номер страхового свидетельства;
- Свои координаты;
- Вид необходимой помощи;
- Данные для обратной связи.
3. Документально заверять каждый свой шаг. Застрахованный должен сохранить все чеки. Заполните электронное заявление о наступившем страховом случае: sogaz.ru/insurance-event/osago.
Координировать свои действия с компанией. Нужно понимать, что все несогласованные действия будут оплачиваться из своего кошелька.
Четвертое правило изучается еще до наступления страхового случая. Оно постанавливает, что принцип работы организации нужно изучить еще до того, как совершать сделку. Ведь одни страховые компании оплачивают только чеки, в то время как другие оплачивают услуги непосредственно.
АО «СОГАЗ» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
Подавать заявление лично лучше, так как общаясь с менеджером удастся четче и яснее изложить картину происшедшего. Во время такого визита застрахованному лицу, желающему получить свои деньги, будет предоставлена специальная форма, которую будет необходимо заполнить.
Есть несколько типов страховых случаев, соответственно разными будут и заявления. В связи с этим выделяют заявления:
- ОСАГО.
- КАСКО.
- ВЗР.
- Имущество.
- Дожитие до установленного возраста.
- Рента.
- Пенсионные выплаты.
- Госпитализация и реабилитация.
- Хирургические операции.
Подробнее ознакомиться с видами страховых случаев, и формами документов для них можно на сайте: sogaz-strahovka.ru/blanki-zayavleniy.
Заявление – обязательный элемент страховых выплат. Оно подается вместе с пакетом документов. Бумаги, которые входят в него, разберем ниже.