«ВТБ Страхование» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия

В 2019 году «ВТБ Страхование» будет реорганизовано. На данный момент это подразделение проходит через процедуру слияния со страховщиком «СОГАЗ».

Несмотря на это, офисы организации работают в штатном режиме. Граждане Российской Федерации могут воспользоваться ими для оформления страховых продуктов. Следует разобраться, где размещены представительства «ВТБ Страхование» в Санкт-Петербурге.

«ВТБ Страхование» в Санкт-Петербурге – Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны

Наибольшее количество филиалов «ВТБ Страхование» находится в Москве. Однако «Северная столица» государства лишь слегка уступает в этом плане.

[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/vtb_strakhovanie/saint_petersburg]

Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться одним из 15 отделений компании. Они размещены по следующим адресам:

There is no table associated with this shortcode.

Выше представлены все отделения «ВТБ Страхование», функционирующие в Санкт-Петербурге. Перед тем как посетить филиал, рекомендуется воспользоваться указанным номером телефона, чтобы уточнить, работает ли он в конкретный день и время. График приема клиентов в праздничные дни может быть изменен.

Если у клиента есть какие-либо вопросы, он может воспользоваться следующими способами связи с «ВТБ Страхование»:

• Телефоном горячей линии. Для этого необходимо позвонить по номеру 8-800-100-44-40. Линия многоканальная и работает круглосуточно. Звонки бесплатны, вне зависимости от текущего места расположения звонящего (однако только в границах Российской Федерации). Сотруднику колл-центра можно задать вопросы как по продуктам страховой компании, так и по работе ее отделений в Санкт-Петербурге.
• Электронной почтой. Пользователь может составить электронное письмо, в котором будет описана его проблема/вопрос, и отправить его по адресу: info@vtbins.ru. Запрос рассматривается в течение нескольких часов/дней. Сотрудник страховой компании отправит ответ по адресу, с которого был задан вопрос.
• Электронной почтой отдела, специализирующегося на ипотечном страховании. Этот вариант подойдет для граждан, оформивших соответствующий продукт. Письмо с вопросом нужно отправить по адресу: ipotekaspb@VTBins.ru. Данная почта принадлежит отделению, размещенному на Дегтярном переулке.

Таким образом, в Санкт-Петербурге открыто 15 отделений компании «ВТБ Страхование». Выше указаны адреса их размещения и часы работы. Добраться до филиалов можно при помощи метрополитена. Для решения проблем и получения консультации клиент организации может воспользоваться номером горячей линии или адресом электронной почты (они указаны выше).

«ВТБ» – Как найти адреса офисов на карте официального сайта?

Выше перечислены основные отделения в больших городах страны. Однако в перечень вошли не все населенные пункты. Также стоит учесть, что в некоторых регионах присутствует сразу несколько филиалов, соответственно, у клиента компании  «ВТБ Страхование» есть выбор, в какой из них обращаться.

Чтобы получить более детальную информацию о представительстве, нужно сделать следующее:

1. Перейти на сайт: vtbins.ru.

2. Воспользоваться ссылкой «О компании», размещенной в нижней части сайта.

3. После перехода, в правой части новой страницы можно будет увидеть перечень опций, из которых необходимо выбрать «Контакты».

4. Сразу после этого перед пользователем откроются данные центрального офиса предприятия. Для получения детальной информации о нем или о колл центре, нужно воспользоваться соответствующими ссылками.

Также на этой странице предусмотрена возможность ознакомления с адресами других отделений в Москве (отдел урегулирования убытков и послепродажного клиентского сопровождения).

5. После выбора населенного пункта офисы, размещенные в нем, отобразятся в виде списка или в качестве маркеров на карте. В их описании содержится следующая информация:

• Название. Обычно соответствует городу (если в нем только одно отделение) или улице, на которой расположен филиал.
• Точный адрес (вплоть до дома, корпуса и номера офиса).
• Номера контактных телефонов (стационарных).
• График работы. В этом поле указаны часы открытия и закрытия, а также дни, когда филиал функционирует.
• Адрес электронной почты.

Точно такие же сведения будут отображаться, если пользователь выбрал функцию отображения отделения на карте. Достаточно нажать левой клавишей мышки по маркеру.

Преимущество этого способа показа информации – возможность визуально оценить размещение представительства. Карта интерактивна, ее масштаб можно уменьшать и увеличивать (используется сервис «Яндекс. Карты»).

Таким образом, отделения компании «ВТБ Страхование» представлены в основных больших городах государства. Для получения информации по ним можно воспользоваться таблицей, размещенной выше, либо сервисом поиска на официальном сайте страховщика. Перед личным посещением филиала рекомендуется связаться с его сотрудниками по телефону и уточнить, работает ли он в конкретное время.

Бесплатный телефон горячей линии: Москва и СПБ – «ВТБ Страхование»

При подписании документов клиент получает все контакты для необходимой связи. Каждый клиент закреплен за определенным агентом, его рабочий телефон также предоставляется.

Однако, случаются ситуации, когда нужно получить консультацию вне рабочее время, для этого существует горячая линия, звонки принимаются круглосуточно без выходных.

В случаях когда нужна квалифицированная консультация, следует обращаться по таким номерам:

• 8 800 100 44 40 – бесплатно на территории РФ со всех мобильных и городских номеров;
• 0544 – короткий номер, бесплатный только для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, с остальных операторов на этот телефон также можно дозвониться, но звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями пакета;
• +7 (495) 644-44-40 – для звонков из-за рубежа, оплата осуществляется по роуминговым тарифам.

Чтобы получить квалифицированную помощь нужно указать сведения о купленном полисе, либо свои паспортные данные.

Московские номера:

• +7 (495) 589-24-08 — телефон центрального офиса СК «ВТБ Страхование».

Представлены филиалы продажи полисов и урегулирования убытков.

Санкт-Петербургские номера:

• +7 (812) 777-04-09, доб. 0781237, 0781296, 0781297 — телефон офиса в Санкт-Петербурге.

Самарские номера:

• +7 (846) 205-66-66 — телефон офиса ВТБ в Самаре.

Ростовские номера:

• +7 (863) 200-29-02 — телефон офиса ВТБ в Ростове-на-Дону.

Новгородские номера:

• +7 (831) 438-74-38 — телефон офиса ВТБ в Нижнем Новгороде.

Саратовские номера:

• +7 (8452) 73-51-22 — телефон офиса ВТБ в Саратове.

Красноярские номера:

• +7 (391) 221-21-25 — телефон офиса ВТБ в Красноярске.

«ВТБ 24» — Страховой случай по кредиту: Скачать Заявление и Список Документов

Если в жизни настал момент, подходящий под описание пункта «страховой случай» и это прописано в договоре со страховой компанией «ВТБ Страхование», то не стоит беспокоиться. Самое главное — сохранять холодную голову и повторять шаги, указанные в договоре.

В страховом договоре существует раздел «Правила Страхования», в котором подробно изложен порядок действий на каждый страховой случай. Так же полезную информацию о последовательности шагов можно узнать на официальном сайте страховой компании.

Для получения информации необходимо совершить следующие шаги:

• Перейти по ссылке: vtbins.ru/individual/insurance_event.
• Выберите продукт. Для получения информации о выплатах, выберите раздел «Статус урегулирования убытков».
• Ознакомьтесь с предоставленной информацией.

Перейдя по ссылке можно ознакомиться со всей необходимой для подачи заявления информацией. Там же можно узнать статус урегулирования убытков, найти адреса и график работы офисов страховой компании.

Первым делом, вне зависимости от категории происшествия, необходимо поставить в известность страховую компанию — подать заявление.

«ВТБ Страхование» — Подача заявления о страховом случае жизни по кредиту

Для подачи заявления можно воспользоваться официальным сайтом, либо посетить один из офисов компании «ВТБ Страхование».

В заявлении о страховом случае необходимо указать произошедшее событие, оставить свои контактные данные, регион проживания и номер страхового полиса. Так же к заявлению прикрепляется ряд документов, о которых будет сказано ниже.

• Онлайн заявка.

1. Если решили оставить заявление о страховом случае через официальный сайт страховой компании, перейдите по ссылке: vtbins.ru/individual/insurance_event.

Из списка выберите произошедший с страховой случай. Откроется страница с подробными инструкциями и полезной информации. Найдите на странице ссылку с текстом: «Заявить о страховом случае» или «Отправить дополнительные документы».

2. В открывшейся вкладке укажите свои данные и воспользуйтесь формами для прикрепления документов. Так же предоставляются доказательства нанесенного ущерба — фотографии. При необходимости прикладываются и детальные фотографии повреждений.

• Лично в офисе.

Процедура, проходящая в офисе, мало чем отличается от составления онлайн-заявки. Придется также заполнить анкету, приложить копию паспорта и другие документы. Сотрудники страховой компании окажут консультацию и помощь при подготовке документов.

Список всех бланков найдете тут: vtbins-strahovanie.ru/blanki-zayavleniy.

В случае, если при подаче заявления через сайт возникли некоторые трудности, вроде непонимания, какие именно документы необходимы приложить, лучше всего обратиться в офис страховой компании.