Полис КАСКО от «Тинькофф» – Отзывы клиентов, Расчет Стоимости, Страховой случай и Выплаты

Компания «Тинькофф Страхование» предлагает клиентам удаленное бесконтактный расчет стоимости КАСКО.

Выгодность продукта основывается на возможности включения различных опций в готовый договор. На что обратить внимание при заключении договора, и как получить полис через сайт?

Калькулятор расчета КАСКО в «Тинькофф Страхование»

Для удобства СК предусмотрела калькулятор для ознакомления с предварительной стоимостью КАСКО. Для его открытия следует воспользоваться инструкцией:

1. Загрузить интернет-страницу «Тинькофф-Инсуранс» по ссылке: tinkoffinsurance.ru.

2. В общем меню найти раздел «КАСКО».

3. Внизу страницы в окне расчета стоимости указать необходимые данные по машине – модель авто, год выпуска, объем мотора, тип коробки передач.

4. В строке «Регион использования» отметить нужную территорию (по месту прописки владельца). Ввести сведения о пробеге.

5. Согласиться с условиями принятия правил передачи информации и страхования. Кликнуть по кнопке «Далее».

6. На вновь открывшейся странице заполните поля:

• ФИО страхователя и контактные данные.
• Информацию по водителю – возраст, стаж, обращения в СК.

7. Нажать на кнопку «Узнать стоимость».

8. Обработанные данные позволяют вычислить предварительную стоимость с учетом всех скидок. Клиент может изменять данные по машине:

• Стоимость;
• Тип покрытия;
• Срок страхования;
• Вид станции для ремонта;
• Наличие и сумму франшизы.

9. Если страхователя устраивает цена и перечень рисков, следует кликнуть по кнопке «Оформить полис» и заполнить информацию о водителе и транспортном средстве.

В течение некоторого времени обращение поступит на рассмотрение специалисту компании, после чего он свяжется для уточнения времени и места осмотра машины.

А также предусмотрена команда «Назад» для изменения ключевых моментов касательно транспортного средства или водителей, допущенных к управлению.

Какие документы нужны для покупки полиса КАСКО?

Сервис приобретения КАСКО в «Тинькофф Страхование» запрашивает данные о страхователе, машине и водителях. Поэтому необходимо иметь следующие документы:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• Паспорт ТС или свидетельство о регистрации;
• Данные о правах лиц, допущенных к управлению.

На стадии подачи заявки страхователь самостоятельно указывает все сведения. При осмотре стоит подготовить бумаги на машину. Чтобы сотрудник СК корректно составит акт. Впоследствии вся информация заносится в базу и используется при обращении за возмещением.

От чего зависит стоимость полиса КАСКО?

Стоимость полиса определяется параметрами:

• Цена автомобиля – страхователь указывает рыночную или свою стоимость машины, от которой производится расчет итоговой премии по договору;
• Программа защиты – выбор расширенного пакета и включение дополнительных рисков влияет на повышение цены (Гарантия цены и ДАГО);
• Ограничение пробега в период действия страховки – когда клиент выбирает лимит по пробегу, стоимость снижается;
• Возраст/стаж водителей – при достаточном стаже и возрасте более 35 лет дается скидка;
• Выбор станции технического обслуживания – обращение к дилеру повлияет на увеличение окончательной цены (согласие на ремонт в сервисе страховщика позволяет получить скидку до 20%);
• Повышенная франшиза – договор, предусматривающий отсутствие обращения за выплатой при небольшом ущербе, стоит меньше, чем полис без данной услуги.

Клиент самостоятельно выбирает удобную цену, указав вид покрытия. Стоимость часто повышается из-за включения молодых водителей, которые уже записаны в полис ОСАГО.

Компания «Тинькофф» позволяет оформлять договор на условиях управления транспортным средством только владельцем машины или другим лицом, данные которого указываются на стадии заключения. Но при наступлении страхового случая с участием иного человека выплат не производится.

При рассмотрении технических характеристик большую роль играет стоимость запчастей, от которой отталкиваются СК при расчете премии. А также добавление риска «Угон» зависит от наличия противоугонной системы.

«Тинькофф Страхование» – Как экономить на полисе КАСКО?

Выгодно оформить полис можно, если взять во внимание следующие факторы:

• Стоимость машины – при варьировании показателя итоговая цена за страховку изменяется исходя из степени страхового покрытия в отношении данной суммы;
• Возраст водителя – выше уже было сказано насчет повышения для молодых лиц, но часто их стаж позволяет снизить стоимость;

• Стаж вождения – опытный водитель снижает вероятность попадания в ДТП, поэтому страховая компания предоставляет скидку в случае записи граждан с большим стажем;
• Безаварийная езда – при пролонгации или наличии ОСАГО такой параметр позволяет рассчитывать на уменьшение премии по полису ввиду «надежности» страхователя;
• Франшиза – отсутствие франшизы значительно повышает итоговую цену, так как страховщику приходиться рассматривать каждый случай, а при ее выборе договор оценивается в разы ниже;
• Исключение дополнительных рисков отразится на изменении цены полиса в меньшую сторону.

Есть и другие способы экономии, но следует их хорошо продумать, чтобы не прогадать при попадании в ДТП:

• Помесячная оплата – внесение периодических платежей не так бьет по карману, как разовая сумма. Но при этом лучше активировать дополнительный риск «Гарантия стоимости» для сохранения цены на прежнем уровне. Это в свою очередь отразится на итоговой цене полиса. Поэтому необходимо просчитать выгоду от операции с учетом дополнительного риска.
• Одновременная покупка полиса ОСАГО и КАСКО, что дает скидку в 5%.

Понижение стоимости договора возможно, но после оценки всех пунктов. В дальнейшем полис с небольшой премией возможно не поможет восстановить транспортное средство до желаемого состояния.

Вопросы и Ответы по КАСКО на сайте «Тинькофф Страхование»

Для получения информации касательно действий при наступлении страхового случая по каско можно воспользоваться блоком «Вопросы-Ответы» на сайте «Тинькофф Инсуранс»:

• Загрузить сайт: tinkoffinsurance.ru/faq/kasko;
• Внизу страницы найти и открыть раздел одноименный раздел;
• Кликнуть по пункту «КАСКО».

Сервис позволяет ознакомиться не только с рекомендациями по принятию мер в обстоятельствах повреждения, угона, применения силы в отношении автомобиля, но и раскрывает основные термины и правила оформления договоров.

Важные моменты при оформлении КАСКО в «Тинькофф»

В процессе заключения договора страхователю стоит знать о таких особенностях:

• Условия хранения авто в ночное время – при описании возможности помещения машины на стоянку нужно учесть, что многие подобные места не предоставляют документы о подтверждении факта нахождения ТС;

• Изучение перечня случаев, когда не назначается выплата;
• Срок уведомления компании о попадании в ДТП или наступлении иного страхового случая;
• Сроки и нормативные параметры износа, влияющие на размер компенсации при угоне или полной гибели;
• Перечень документов при обращении за выплатой в ситуации угона машины.

При оформлении полиса в «Тинькофф Страхование» следует предварительно прочитать все условия на бланке договора и на обороте. А также ознакомиться с прилагаемыми правилами. В ходе процедуры подачи онлайн-заявки клиент не сможет получить полную информацию о нюансах соглашения.

Виды программ и услуг КАСКО от «Тинькофф Страхование»

Тинькофф Страхование предлагает 3 базовых программы:

• Угон+Ущерб+Полная гибель;
• Угон+Полная гибель;
• Ущерб+Полная гибель.

Компания под данными покрытиями учитывает следующие обстоятельства:

• Угон – кража, грабеж, разбой в отношении застрахованного авто или преднамеренный угон;
• Ущерб – включены риски при попадании в ДТП, возгорании, взрыве, действия природных катаклизмов, применение силы третьих лиц;
• Полная гибель – рассматривается, когда по оценке экспертов стоимость восстановления превышает 65% от цены машины.

При рассмотрении популярного риска «Ущерб» стоит принять во внимание, что компания назначает возмещение не только при нанесении повреждений из-за аварии, но из-за животных, удара молнии, действия града.

Кроме данных рисков, к программе возможно добавление дополнительной защиты:

• Гарантия стоимости договора – так как компания позволяет выбирать помесячную оплату, не исключаются случаи повышения цены, но при указании опции в полисе клиент может быть уверен в сохранении прежнего уровня;
• Добровольное страхование автогражданской ответственности (ДАГО) – выплаты при нанесении ущерба третьим лицам в дорожно-транспортном происшествии.

Преимущества оформления КАСКО в «Тинькофф страхование»

Компания позволяет быстро заключить договор комплексного страхования на автомобиль без посещения офиса и ожидания осмотра.

Представитель «Тинькофф Страхования» подъедет к клиенту лично в назначенное время и место для составления акта осмотра (предъявляется небольшое требование о мойке машины перед процедурой).

Кроме данного преимущества, выделяются другие достоинства при обращении в данную организацию:

• Получить готовый полис можно без посещения офиса, так как он доставляется представителем Тинькофф;
• В случае безаварийного вождения, большого стажа управления ТС или оформления договора с франшизой дается скидка, максимальный размер которой составляет 23%;

• Организация и оплата эвакуатора при наступлении страхового случая, в обстоятельствах которого автомобиль не способен передвигаться;
• Вызов аварийного комиссара на место происшествия для составления акта осмотра, принятия заявления и фотографирования;
• Расчет стоимости в онлайн-режиме;
• Включение дополнительных рисков в полис;
• Уведомить о попадании в аварию можно путем отправки заявки с сайта или через звонок в службу поддержки
• После аварии разрешается не посещать отделение компании, а узнать адреса технических центров для удобного посещения

А также «Тинькофф Страхование» позволяет оплачивать КАСКО периодически (раз в месяц или в другие сроки).

«Тинькофф» – Страховой случай по КАСКО, что делать?

Когда застрахованное транспортное средство попадает в ДТП, необходимо выполнить инструкцию:

• Позвонить в скорую помощь при обнаружении пострадавших (или МЧС);
• Совершить звонок в службу поддержки «Тинькофф» по номеру: 8 (800) 755-80-00, сообщив о месте происшествия (оператор укажет на дальнейшие действия);
• Связаться с отделением дорожной инспекции (ГИБДД) для получения консультации относительно посещения ближайшего поста или ожидания сотрудника полиции;
• Когда факт ДТП будет зарегистрирован сотрудниками ГИБДД можно подъехать на станцию технического обслуживания или дождаться эвакуатора, если состояние автомобиля не позволяет на нем передвигаться.

Если происходит угон авто, потребуется получить соответствующую справку из органов ГИБДД для назначения выплаты по данному риску.

Для ситуаций:

• пожара;
• возгорания;
• природных явлений;
• противоправных действий третьих лиц.

Следует, также, сообщить в контактный центр СК для получения информации касательно пакета собираемых документов.

Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время. Для подачи документов на выплату разрешается применять чат на сайте компании или запросить выезд представителя.

Срок рассмотрения обращений обычно равен часу. А период принятия решения о возмещении не превышает 3 дней.

Клиентам «Тинькофф Страхование» предоставляется логин и пароль от личного кабинета на сайте, что облегчает процесс отслеживания даты оплаты полиса и процедуру внесения средств. На сервисе можно легко перечислить средства с другой карты или счета в «Тинькофф».

Отзывы Клиентов о КАСКО в «Тинькофф Страхование»

В интернете встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы о страховке КАСКО от «Тинькофф». Положительные отзывы чаще связаны с такими качествами:

• Быстрота и простота оформления, так как на сайте-конструкторе составляется заявка и ожидается выезд специалиста;
• Низкая стоимость за счет выбора одного иска или использования франшизы;
• Приезд в понравившийся СТОА для оценки повреждений.

Один клиент положительно комментирует работу СК «Тинькофф» по причине назначения быстрой выплаты за угон. Ему понравилось то, что за 700 руб. в месяц он получил полис на защиту от угона своей машины стоимостью 500 000 руб.

При наступлении страхового случая (собственник находился в отпуске) последовала процедура обращения в ГИБДД, а также было сообщено по телефону в СК, где был оглашен список документов. В результате приехал сотрудник «Тинькофф» и забрал документы из полиции. Спустя 1,5 месяца на счет поступила выплата в полном объеме – 500 000 руб.

При рассмотрении отрицательных отзывов многие отмечают неправомерность действий со стороны инженерного отдела по оценке ущерба.

Так, житель Москвы после оформления страховки попадания в аварию сообщил по телефону о ДТП, а специалист направил его на станцию осмотра повреждений. После чего там были установлены типы деталей для ремонта и замены, но потребовалось ожидать решения о согласовании работ. Этим занимается отдельный персонал.

В результате обратившемуся одобрили лишь одну часть, а остальные поломки не были отнесены к ДТП. Страхователь отметил, что долго пытался выяснить, почему такое произошло, но его лишь соединили с сотрудником по претензиям. В итоге пришлось ожидать официального отказа от компании для подачи обращения в суд.

Многие отмечают продолжительность рассмотрения заявок на ремонт из-за долгого ожидания деталей.

При этом сотрудники компании ссылаются на сложность работы автоцентра, а те в свою очередь оправдываются отсутствием разрешения со стороны «Тинькофф». В результате сложно разобраться, кто виноват.

Все отзывы читайте на портале: banki.ru/tinkoffstrahovanie/product/kasko.

Читая отзывы, не стоит доверять всем оставленным комментариям, ведь это могут писать конкуренты для привлечения клиентов в свои офисы. Или наоборот сама страховая накручивает положительные отзывы.

Каждая компания характеризуется плюсами и минусами в отношении оформления полиса КАСКО и проведения выплат в случае аварии или иного страхового события. В общем рейтинге «Тинькофф Страхование» находится на высоких позициях, что позволяет отметить качественное обслуживание при оформлении договоров и отзывчивость при наступлении неблагоприятной ситуации.