«АльфаСтрахование» – Личный Кабинет ОСАГО и КАСКО, Вход по Номеру Телефона | «alfastrah.ru» – Официальный сайт

Многие современные страховые компании предоставляют своим клиентам доступ к дистанционным сервисам управления полисами. Не стала исключением и организация «АльфаСтрахование».

Граждане, прибегающие к услугам этой компании, могут использовать систему «Личный кабинет», функционал которой предусматривает не только управление оформленными полисами, но и покупку новых.

«АльфаСтрахование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации.

Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету. Это же потребуется и для входа.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование»

Система запоминает данные пользователя, но при следующем использовании сервиса может потребоваться осуществить повторный вход. Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти на сайт компании по ссылке: alfastrah.ru, после чего нажать на кнопку «Войти».
2. Ввести в открывшейся форме логин (электронная почта) и пароль, придуманный во время регистрации.
   
3. Нажать на кнопку «Войти», размещенную под формой.

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Поскольку для входа используется пароль, придуманный пользователем, существует вероятность его потери. Исправить ситуацию можно, воспользовавшись системой восстановления данных для входа. Порядок действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на форму входа.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
3. В открывшейся форме ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые использовались во время создания аккаунта в системе.
   
4. Нажать на кнопку «Выслать».
5. После этого на телефон пользователя будет отправлен специальный код, а на e-mail – письмо с ссылкой для изменения пароля. Необходимо перейти по ней.
   
6. Далее откроется форма для смены пароля. Потребуется ввести код из сообщения, отправленного на телефон, после чего дважды прописать новый пароль.
7. Для окончания процедуры потребуется нажать на кнопку «Сохранить».
   

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование»

Зарегистрировать аккаунт в системе можно самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам страховой компании. Алгоритм действий для создания профиля выглядит следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
2. Нажать на кнопку «Войти» размещенную в верхней левой части страницы.
3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрироваться», размещенной под полями для заполнения.
4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
   
5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
   
6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.
   

Личный Кабинет «АльфаСтрахование» — Баллы, Профиль и Полисы

После регистрации и входа в «Личный кабинет» пользователю станут доступны все функции данного сервиса. Он позволяет оформлять полисы в дистанционном режиме, пролонгировать срок их действия, проверять информацию, внесенную в них, следить за рассмотрением страховых случаев.

Клиентам «АльфаСтрахование» также доступна возможность распоряжаться специальными баллами, накапливающимися при каждой покупке.

«АльфаБаллы»

Первая полезная возможность сервиса – контроль над количеством «АльфаБаллов» и их использование. Речь идет о бонусной программе страховой компании, работающей следующим образом:

• Пользователь приобретает любой страховой продукт компании.
• После оплаты ему начисляется определенное количество баллов.
• В дальнейшем бонусы можно будет использовать для осуществления новых покупок.

При переходе в данное меню перед пользователем откроется новое окно, дающее возможность узнать:

• Номер бонусного счета.
• Количество накопленных и потраченных баллов.
• Текущий статус профиля («Зарегистрированный пользователь» или «Silver», «Gold»).
• Детальную информацию о бонусной программе страховой компании.

«Полисы»

Как очевидно из названия раздела, в нем содержится детальная информация об уже оформленных страховых продуктах компании. Организацией предусмотрена гибкая настраиваемая система фильтрации полисов, благодаря чему их можно отсортировать по разным параметрам:

• По виду страхования.
• По сроку действия (действующие и недействующие).
• По тому, кто оформлял продукт (сам пользователь или стороннее лицо).

После того, как будут выбраны все параметры, следует нажать на кнопку «Найти полисы». Отобразится перечень продуктов, подходящих под условия, указанные пользователем. Клиент сможет узнать номер договора, срок его действия, дату оформления, другие данные.

Следует учесть, что в системе показываются только те продукты, которые были оформлены в отделении «АльфаСтрахования» или на сайте организации. Если же полис приобретался в отделениях банков, сотрудничающих с организацией, он не отобразится.

«Статус страхового события»

При наступлении страхового случая клиент организации имеет право на получение компенсации, соразмерной понесенным убыткам. Для этого необходимо подать заявление на выплату. Узнать, на каком этапе находится процесс его рассмотрения можно, воспользовавшись подразделом «Статус страхового события».

Для осуществления проверки необходимо ввести в специальное поле номер договора страхования. Система проанализирует данные и выдаст результат в течение нескольких секунд.

Также на этой странице можно ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения страховых выплат. Для этого потребуется перейти по ссылке «Проверка комплектности документов…», после чего заполнить появившуюся форму.

В некоторых случаях проверка полиса в дистанционном режиме через «Личный кабинет» недоступна. Подобное случается при сбоях в системе, во время проведения технических работ и по другим причинам. Такие проблемы временны и решаются в течение нескольких суток.

«Уведомления»

Узкоспециализированный подраздел «Личного кабинета». В нем можно найти только информацию о ходе рассмотрения страховых случаев, связанных со страховкой пассажиров. Допускается просмотр как активных уведомлений, так и черновиков.

Пользователям также доступна возможность ознакомления с сообщениями, на данный момент потерявшими свою актуальность.

«Спецпредложения»

Время от времени «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность оформить определенные продукты на льготных условиях. В первую очередь это касается стоимости полиса, хотя возможно изменение условий страхования.

Все специальные предложения, доступные пользователю в данный момент, собираются в разделе «Спецпредложения».

«Личные данные»

В этом разделе отображаются личные данные клиента. Можно увидеть ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату и год рождения. Следует учитывать, что сведения, указанные на этой странице, напрямую влияют на информацию о страхователе/застрахованном, которая будет прописана в полисе.

В случае несовпадения сведений с паспортными данными компания получит возможность отказаться от выплаты компенсации ввиду того, что пользователь предоставил некорректную информацию о себе. Личные данные можно изменить после регистрации кабинета.

«АльфаСтрахование» – Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Способ изменения личных данных напрямую зависит от того, в какие именно сведения нужно внести правки. Возможности «Личного кабинета» в этом случае ограниченны. С его помощью можно поменять только контактный номер телефона, электронную почту и пароль. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Перейти во вкладку «Личные данные», выбрав соответствующий пункт в главном меню сервиса.
3. Нажать на кнопку «Изменить» в нижней части страницы.
   
   
4. Заполнить открывшуюся форму, внеся новые данные.
5. Нажать на кнопку «Сохранить».

Если же пользователю требуется поменять ФИО или год рождения, необходимо сделать следующее:

• Сделать фотографию или сканированную копию личного паспорта.
• Отправить изображения на следующий адрес электронной почты – cdi_service@alfastrah.ru. В письме необходимо также указать на желание изменить данные.
• Ожидать удовлетворения полученного запроса.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании»?

Удалить «Личный кабинет» самостоятельно невозможно. Функционал сервиса не предусматривает такой возможности. Для осуществления данной процедуры необходимо связаться с оператором колл-центра компании, позвонив по номеру:

• 8-800-333-0-999. Последний проверит данные пользователя, после чего проведет удаление.

Целесообразность этой процедуры сомнительна. За использование сервиса платить не нужно. Личные данные клиента надежно защищены благодаря использованию компанией новейших систем безопасности. Более того, если пользователь захочет снова стать клиентом компании, придется заново проходить регистрацию в системе.

«АльфаСтрахование» — Как Оформить Полис е-ОСАГО и КАСКО Онлайн?

Пользователь может оформить договор страхования в дистанционном режиме. Допускается проведение этой процедуры через «Личный кабинет».

Действовать необходимо следующим образом:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Выбрать пункт «Купить полис».
3. Подобрать подходящую программу.
   
4. Рассчитать стоимость продукта при помощи открывшегося калькулятора.
5. Ввести личные данные страхователя.
6. Оплатить полис и получить его электронную версию на адрес электронной почты, указанный во время заполнения формы регистрации в «Личном кабинете».

Выше приведен общий порядок действий. Разница между оформлением разных продуктов заключается только в информации, которую необходимо предоставить пользователю (данные про квартиру, автомобиль, другое имущество).