«РЕСО-Гарантия» – Скачать Мобильное Приложение: Мобайл, ДМС, Офис, Умное КАСКО и ОСАГО

«RESO Mobile» – официальное приложение СК «РЕСО-Гарантия» позволяет поддерживать связь со страховщиком, получать в режиме онлайн профессиональные консультации и заявлять о страховом случае.

Указанные опции доступны после установки приложение на смартфон или планшет и регистрации в системе.

«РЕСО-Гарантия» — Скачать приложение на Android и iOS

Порядок установки приложения не зависит от модели и модификации устройства, на котором будет осуществляться использование «RESO Mobile».

Существенное значение имеет операционная система. Проанализируем порядок установки и работы с приложением на iOS и Android. Мобильные приложения:

• «РЕСО Мобайл» – Скачать на Android и iOS.
• «РЕСО офис» – Скачать на Android и iOS.
• «ResoCode» – Скачать на Android и iOS.
• «ResoCam» – Скачать на Android и iOS.
• «РМед Агент» – Скачать на Android.
• «Квест РЕСО» – Скачать на iOS.
• Остальные приложение «РЕСО» – Скачать на Android и iOS.

Мобильное приложение на Android

Для использования приложения «РЕСО» на Android следуйте следующей инструкции:

• Откройте на своем гаджете Гугл Play или пройдите на официальный сайт Play Маркет.
• Наберите в строке поиска «РЕСО Мобайл».
• Выберите первый предложенный вариант, авторизуйтесь и загрузите приложение.

После загрузки в приложении будут доступны общие услуги (найти ближайший офис, рекомендации при наступлении страхового случая и др.). При наличии активных договоров страхования следует зарегистрироваться для входа в личной кабинет – это откроет доступ к дополнительным опциям.

Мобильное приложение на iPhone (iOS)

Приложение «РЕСО», как и другие программы на iOS, устанавливаются посредством App store в следующем порядке:

• Откройте App Store или перейдите на официальный сайт магазина на своем гаджете.
• Наберите в строке поиска «RESO Mobile» и нажмите искать.
• Выберите первый предложенный вариант приложения и, пройдя идентификацию, загрузите его.
• Зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.

При регистрации укажите любой из действующих договоров, оформленных в РЕСО-Гарантии – это позволит идентифицировать в качестве клиента компании.

Мобильное приложение «РЕСО Мобайл»: Офисы, Полис и Обратная связь

Технические специалисты ведут работу по расширению услуг доступных в мобильном приложении. В настоящий момент разрабатывается возможность дистанционно произвести расчет стоимости, заключить страховой полис и оплатить его. Проанализируем основные опции «РЕСО Мобайл».

«Главная»

В верхнем левом углу основной страницы приложения под значком «i» содержится сведения о конфиденциальности и доступен информационный тур по предлагаемым опциям.

В правом верхнем углу под значком конверта можно авторизоваться или вновь зарегистрироваться для входа в личный кабинет.

«Офисы»

Раздел «Найти офисы» позволяет отобразить все точки продаж как списком с указанием адреса и режима работы, так и отметкой на карте.

Поиск осуществляется по региону присутствия, что позволяет найти ближайший отдел продаж. Дополнительно предлагается отфильтровать точки продаж открытые на момент поиска.

«Обратная связь»

В рамках опции «Обратная связь» реализован механизм, позволяющий создать заявку для рассмотрения возникшего вопроса. В форме достаточно указать контактные данные, тему обращения и сам текст.

Сотрудники «РЕСО-Гарантии» свяжутся по указанным контактам и помогут решить возникшую проблему.

«Страховой случай»

В данном разделе собраны инструкции, определяющие порядок действий при наступлении страхового события. Пользователям приложения доступна информация, что делать при наступлении страхового случая по ДМС, ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования.

Инструкции помимо порядка действий в том или ином случае содержат контактные телефоны, по которым следует обращаться для урегулирования страхового случая.

«Вопрос-Ответ»

Информационный раздел содержит ответы на наиболее распространенные вопросы клиентов. Для удобства ответы сгруппированы по направлениям в зависимости от вида страхования.

Если ответ на возникший вопрос отсутствует, воспользуйтесь опцией «Обратная связь».

«Позвонить в колл-центр»

Пользователям приложения доступен быстрый набор телефона «РЕСО-Гарантии» для связи с оператором. При звонке в call-центр следует определить повод обращения, например, с ДТП, вызовом эвакуатора или желанием приобрести полис.

Звонок доступен и по другим вопросам, возникающим в рамках обслуживания в РЕСО-Гарантии.

«РЕСО Мобайл» — Преимущества мобильного приложения

Приложение RESO Mobile разработано техническими специалистами СПАО «РЕСО-Гарантия», которые контролируют работу системы и устраняют своевременно возникающие неполадки. В случае возникновения проблем в использовании достаточно сообщить об этом технической поддержке по e-mail: mobilesupport@reso.ru.

Функционал приложения широк и предоставляет пользователям следующие возможности:

• участникам программы ДМС – просматривать перечень доступных медицинских учреждений, записываться к выбранному специалисту на прием, вызывать скорую помощь на дом и др.;
• участникам программы КАСКО – заявлять о страховом случае, получать информацию относительно рассмотрения страхового дела, записываться на ремонт, оплачивать очередной взнос при заключении страховки в рассрочку, вызов эвакуатора и иные;
• доступны всем пользователям – свободный доступ к правилам и инструкциям по страхованию, просмотр действующих договоров (их условий и сроков), информации о контактах личного консультанта и пр.

Приложение предоставляет возможность быстро позвонить в «РЕСО-Гарантию», а в случае необходимости найти ближайший офис страховщика и связаться со специалистами в нем.

В заключение отметим, что приложение «РЕСО Мобайл» позволяет пользователям получить быструю консультацию во всем вопросам страхования. При авторизации в приложении предлагается расширенный набор опций, включая вызов врача по ДМС и заявлении о страховом случае по КАСКО.