«Сбербанк-Жизнь» – Страхование от Несчастного Случая, Программы: СмартПолис, Защита Близких и Защищенный заемщик

admin1 3 369 0

«Сбербанк страхование жизни» – дочернее предприятие компании «Сбербанк». Это подразделение организации специализируется на финансовой защите жизни и здоровья своих клиентов.

На данный момент СК входит в число лидеров страхового рынка России (в 2016 году заняла первое место среди всех российских страховщиков жизни). Объем страховых премий, собранных в 2018 году, превышает 180 миллиардов рублей.

Содержание

1 «Сбербанк» — Особенности Страхования Жизни и Здоровья
2 «Сбербанк» — Программы Страхования от Несчастных Случаев
3 «Сбербанк» — Калькулятор Расчета Стоимости Страхования от Несчастных Случаев
- 3.1 «Сбербанк Страхование» — Вопросы и Ответы по Несчастному Случаю
- 3.2 «Сбербанк Страхование» – Задать Вопрос на Официальном Сайте
4 Отзывы о Программах в «Сбербанке» — Несчастный Случай, Жизнь и Здоровье
5 «Страховая Сбербанк» — Страховой Случай Жизни и Здоровья, Что Делать?
6 «Сбербанк Страхование» — Стоит ли Покупать Полис от Несчастного Случая?

«Сбербанк» — Особенности Страхования Жизни и Здоровья

Это подразделение «Сбербанка» было основано в 2012 году. За непродолжительное время своего существования оно смогло войти в число лидеров в сфере страхования жизни граждан России.

Сейчас деятельность организации высокого оценивают рейтинговые агентства (в 2014 году «Эксперт РА» присвоил компании оценку «А++» со стабильным прогнозом, сейчас – «RuAAA»). Услугами страховщика пользуется более 9 миллионов человек.

Примечательная особенность «Сбербанк страхование жизни» – большое количество офисов, в которых можно оформить полис. Поскольку процедура покупки проходит через отделения «Сбербанка», опция страхования жизни доступна в любой точке страны. Также можно выделить следующие особенности страхования жизни и здоровья в этой компании:

Большое разнообразие страховых программ. Можно подобрать оптимальный продукт как для взрослых, так и для детей.
По некоторым программам допускается дистанционное оформление.
Есть возможность оформить индивидуальный полис, или заказать страхование всей семьи.
Наличие возможности гибкой настройки условий договора страхования. Это касается не только перечня страхуемых лиц, но и суммы защиты.
Круглосуточная бесплатная поддержка клиентов (горячая линия).
Страховые суммы значительно превышают стоимость полиса.
Возможность получения выплат даже в том случае, если ЧП случилось в другой стране.

Срок действия страхования зависит от программы (в большинстве случаев – 1 год), размер выплат – от выбранного продукта и подобранных параметров. Большое количество офисов и способов связи со страховщиком упрощают процесс оформления полиса и получения выплат по нему.

«Сбербанк» — Программы Страхования от Несчастных Случаев

Одна из особенностей компании – наличие сразу нескольких страховых продуктов, позволяющих защитить финансовое состояние семьи застрахованного на случай его смерти или ухудшения состояния здоровья.

На данный момент клиенты организации могут оформить полис по одной из следующих программ:

«Страхование от несчастного случая» («Глава семьи»).
«Страхование семьи от несчастного случая».
«Защищенный заемщик».
«Защита близких».
«Смартполис».

Все программы отличаются друг от друга как перечнем страхуемых и страховыми суммами, так и другими параметрами договора. Следует рассмотреть каждый продукт по отдельности.

Программа «Страхование от несчастного случая» – Глава Семьи

Программа страхования «Глава семьи» предусматривает индивидуальную защиту одного из членов семьи (в большинстве случаев – ее основного кормильца). Если с последним что-то случиться, другие члены семейства смогут получить денежную компенсацию в размере, определенном страховым полисом.

Основные параметры продукта выглядят следующим образом:

Возраст страхуемого – от 18 до 65 лет.
Срок действия защиты – 1 год.
Максимальный размер выплат – 1 500 000 рублей.
Стоимость оформления – до 4 500 рублей.

По данной программе можно получить выплаты в случае, если травма была получена вследствие занятия спортом, за исключением экстремальных и опасных видов активного отдыха (например, авто- и мотоспорт, стрельба, прыжки с парашютом). Договор действует на территории всего мира, вне зависимости от текущего места пребывания клиента.

Программа «Страхование семьи от несчастного случая» – Защита Близких

Этот продукт в основном схож с предыдущим. Однако в данном случае можно оформить полис по одной из трех подпрограмм:

«Для детей» – предусматривает защиту только тех членов семьи, которые еще не достигли совершеннолетия.
«Для себя» – производится защита лица, непосредственно обращающегося за оформлением полиса.
«Для семьи» – полный страховой пакет, дающий возможность застраховать всех членов семьи (и взрослых, и детей).

Основные параметры полиса:

Возраст страхуемого/страхуемых – от года до 7 лет.
Максимальный размер компенсации – 1 000 000 рублей.
Срок действия защиты – 1 год.

По этой программе предусмотрена защита материального состояния семейства в случае ЧП, произошедшего с одним из ее членов (вследствие которого он получил травму или стал инвалидом).

Программа «Защищенный заемщик» – Ипотечное Страхование

Данный продукт нацелен на граждан, имеющих невыплаченные кредиты. Смерть заемщика, как и потеря им трудоспособности, может критически повлиять на материальное состояние человека, в особенности, если у него есть непогашенная задолженность. Эта программа позволяет избежать финансового краха в случае подобного.

Основные параметры продукта:

Сумма страхования определяется остатком задолженности по кредиту (при онлайн оформлении он не может превышать 1 500 000 рублей).
Срок действия полиса – 1 год.
Стоимость продукта определяется статью заемщика и его возрастом, размером страхового покрытия (если это значение превышает 15 000 рублей, оформить полис можно только через офис «Сбербанка»).
Клиентом может стать лицо в возрасте от 18 до 60 лет.

Если с заемщиком что-либо случиться, обязанность по погашению долга будет возложена на страховщика. При этом компенсируется как тело займа, так и проценты по нему (но не штрафы и пени, связанные с просрочками по платежам).

Программа «Защита близких ПЛЮС» – Забота о Близких

Данная программа дублирует предыдущие продукты». Это касается перечня страховых случаев, территории действия полиса, страхователей и страхуемых.

Главные отличительные особенности продуктов, входящих в эту группу:

Гибкий подход к подбору страховых сумм (от 100 000 до 1 000 000 рублей).
Ожог, обморожение, перелом и тяжелая травма – основания для получения выплат.
Возможность застраховать не только себя, детей и супругу/супруга, но и родителей в возрасте до 75 лет.
Срок страхования – 1 год или 5 лет (по программе «Защита близких плюс»).

При наступлении страхового случая можно будет получить средства, достаточные для полного лечение пострадавшего лица, компенсации потерь, связанных с его пребыванием на больничном, а также других денежных трат.

Программа «СмартПолис» – Страхование и Инвестиции

В отличие от предыдущих программ, этот продукт нацелен не столько на защиту жизни заемщика, сколько на получение им дохода от инвестирования.

Схема работы программы выглядит следующим образом:

Клиент оформляет продукт в отделении «Сбербанка».
Сотрудники «Сбербанка» инвестируют его средства в выбранный актив (базовый).
По прошествии нескольких лет клиент получает доход (его размер зависит от поведения базового актива и изменения условий рынка).

«Сбербанк» гарантирует возврат полной суммы, внесенной во время оформления продукта, но не получение дохода, поскольку этот параметр напрямую зависит от поведения базового актива. В процессе заключения договора страхуется также жизнь и здоровье клиента. В случае его смерти средства возвращаются выгодоприобретателю.

«Сбербанк» — Калькулятор Расчета Стоимости Страхования от Несчастных Случаев

Купить страховой полис можно в любом офисе «Сбербанка» (в том числе, в отделениях самого банка) либо через сайт. Второй вариант удобнее, поскольку позволяет оформить договор и заплатить за него в дистанционном режиме.

Однако воспользоваться им невозможно при больших размерах премий (по программе «Защищенный заемщик», к примеру, при стоимости полиса больше 15 000 рублей нужно обращаться в офис).

Приобрести страхование от «Сбербанка» через интернет можно следующим образом:

Перейти на сайт СК.
Выбрать программу в разделе «Жизнь и здоровье».
Подобрать параметры полиса на открывшейся странице.

Воспользоваться ссылкой «Купить полис» (верхняя правая часть сайта).
Ввести телефон и электронную почту, ФИО страхователя на открывшейся странице, после чего нажать на кнопку «Далее». Здесь же можно ввести промокод (при наличии).

Указать паспортные данные и прописать текущий адрес регистрации, после чего еще раз нажать на «Далее».

Проверить введенные данные на новой странице. Если ошибок нет, нажать на ссылку «Все верно».

Оплатить полис (можно воспользоваться интернет-банкингом «Сбербанка» или пластиковой карточкой).

После того, как средства поступят на счет организации, полис отправляется пользователю. Посещать офис для его активации или других действий не требуется. В течение 14 дней после оформления договор можно расторгнуть без потери страховой премии, уплаченной во время покупки.

«Сбербанк Страхование» — Вопросы и Ответы по Несчастному Случаю

Специалисты «Сбербанк страхование жизни» подготовили для своих клиентов сервис, позволяющий получить ответы на часто встречающиеся вопросы пользователей.

Для этого необходимо сделать следующее:

Перейти на сайт страховой организации.
Пролистать главную страницу вниз.
Выбрать пункт «Часто задаваемые вопросы».
Подобрать страховой продукт.
Выбрать вопрос.

Для получения ответа на вопрос необходимо щелкнуть левой клавишей мыши по его формулировке. Информация, которая интересует пользователя, появится под описанием запроса.

«Сбербанк Страхование» – Задать Вопрос на Официальном Сайте

В сервисе «Часто задаваемые вопросы» собраны запросы, которые чаще всего интересуют пользователей. Однако не всегда он позволяет получить нужный ответ. Если подобное случилось, необходимо сделать следующее:

Войти на сайт страховой организации.
Воспользоваться ссылкой «Задать вопрос» (верхняя правая часть страницы).
Заполнить появившуюся форму. Потребуется указать ФИО, контактные данные, выбрать тему обращения и прописать вопрос в специальном поле.
Нажать на кнопку «Отправить».

Ответ будет направлен на электронную почту, указанную пользователем при вводе данных. Время обработки запроса зависит от его сложности.

Отзывы о Программах в «Сбербанке» — Несчастный Случай, Жизнь и Здоровье

В сети размещено большое количество отзывов клиентов «Сбербанка» о работе его страхового подразделения. Хотя некоторые пользователи положительно высказываются о продуктах компании, большинство комментаторов обращают внимание на следующие проблемы:

Трудности с возвращением денег клиентов в случае расторжения договора страхования в период охлаждения.
Задержки, связанные с отправкой договора страхования после его оплаты.
Некомпетентность отдельных сотрудников страховой компании.
Навязывание продуктов страховой во время оформления кредита в «Сбербанке».
Отказ от выплаты денежных средств при наступлении страхового случая (со ссылкой на пропуск сроков подачи заявления или несоответствие случившегося условиям договора).
Игнорирование обращений клиентов.
Проблемы, связанные с получением денежных средств наследниками застрахованного лица (у многих граждан возникают трудности при подборе документов и их подаче).

Выше перечислены основные причины недовольства клиентов страховой компании «Сбербанк страхование жизни». Хотя некоторые из них касаются только отдельных сфер деятельности организации, сотрудникам СК есть над чем работать для улучшения сервиса.

«Страховая Сбербанк» — Страховой Случай Жизни и Здоровья, Что Делать?

Если с застрахованным что-то случилось, он или его родственники (в зависимости от характера произошедшего) могут получить денежную компенсацию, соответствующую условиям договора.

Для этого необходимо сделать следующее:

Связаться со специалистами СК с помощью телефона – 8-800-555-55-95. Сообщить о случившемся.
Составить заявление и собрать документы (перечень бумаг, который нужно собрать, огласит сотрудник колл-центра организации).
Предоставить документы в главный офис компании (Москва, улица Шаболовка, дом под номером 31Г) либо отправить их заказным письмом.

Сотрудники страховой компании оценят ситуацию, ознакомятся с документами и примут решение по выплате. Если страховой случай подпадет под условия договора страхования, денежная сумма будет передана клиенту удобным для него способом (перечислением на банковский счет).

«Сбербанк Страхование» — Стоит ли Покупать Полис от Несчастного Случая?

Таким образом, страхование жизни и здоровья может пригодится гражданам, переживающим за финансовое благополучие себя и своей семьи.

Подобные программы позволяют защитить семейный бюджет от проблем, связанных с потерей трудоспособности или смертью кормильца семейства.

«Сбербанк страхование жизни» предлагает своим клиентам сразу несколько страховых продуктов этой категории. Можно застраховать только одного человека или всю семью, самостоятельно выбрать страховую сумму, избавиться от проблем, связанных с выплатой кредита после потери трудоспособности.

В большинстве случаев допускается дистанционное оформление полиса, что избавляет пользователей от необходимости тратить время на личное посещение офисов «Сбербанка». Более того, посещать отделения страховщика не требуется и для получения страховых выплат. Решить этот вопрос также можно в дистанционном режиме.