«МАКС» – Центр Урегулирования Убытков: Москва, СПБ, Воронеж, Екатеринбург
С помощью страхования граждане решают вопрос обеспечения финансовой защиты от самых различных рисков. Некоторые виды страховых услуг оформляются в обязательном порядке, другие – исключительно на добровольных началах.
Заключение договора с надежным страховщиком – залог успешного решения многих вопросов страхования. Компания «МАКС» зарекомендовала себя как страховщик с высоким уровнем сервиса, включая сферу урегулирования убытков при ДТП.
Содержание
«МАКС» — Офисы урегулирования убытков: Адреса и Телефоны
Головной офис, принимающий обращения по урегулированию убытков от клиентов столичного региона, находится в г. Москва по адресу: Каширское шоссе, дом 78, корпус 1. Специалисты отдела работают с 9-00 до 21-00, без выходных и перерывов.
[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/maks/moskva]
[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/maks/saint_petersburg]
Задать любой вопрос, касающийся возмещения убытка в рамках оформленного в СК «МАКС» полиса, можно по телефону:
Помимо обычного звонка, на сайте страховщика доступна опция заказа обратного звонка или вызова агента.
В зависимости от региона обращения, клиентам доступны и другие офисы урегулирования убытков. Следующая таблица содержит полезную информацию об отделах компании «МАКС» в различных регионах России:
Регион/Город | Адрес | Телефон |
Санкт-Петербург | проспект Малоохтинский, 61 лит. А | +7 (812) 335 33-03 |
Нижний Новгород | улица Панина, 5, корпус 5 | +7(831) 411-75-21 |
Оренбург | улица Чкалова, дом 3/1 | +7 (353) 237-29-29 |
Уфа | улица Владивостокская, дом 12 | +7(347) 285-85-69 |
Екатеринбург | улица Радищева, дом 4 офис 205 | +7 (343) 253-10-68 |
Новосибирск | улица Чаплыгина, 93 офис 203 | +7 (383) 220-50-41 |
Красноярск | улица 78 Добровольческой бригады, 14Б, офис 219 | +7 (391) 200-28-64 |
Омск | улица Б. Хмельницкого, дом 164 | +7(3812) 32-22-75 |
Кемерово | улица Тухачевского, дом 40 | +7 (3842) 56-80-02 |
Курск | улица К.Либкнехта, дом 20 | +7 (471) 274-11-55 |
Белгород | улица Н.Чумичова, дом 41 | +7(4722) 32-84-95 |
Владимир | улица Б. Московская, дом 1Б | +7 (4922) 53-37-05 |
Воронеж | улица Революции 1905-го года, дом 80Б | +7 (473) 252-00-40 |
Иркутск | улица Ямская, дом 1/1 | +7 (3952) 436-500 |
Калининград | улица Литовский вал, дом 87Б | +7 (4012) 98-84-70 |
Кострома | улица Ленина, дом 52, офис 9 | +7 (4942) 45-60-02 |
Курган | улица К. Мякотина, дом 78 | +7(3522) 54-50-70 |
Липецк | улица Горького, дом 26 | +7 (4742) 77-12-37 |
Орел | улица Пушкина, дом 9 | +7 (4862) 54-12-35 |
Пермь | улица Луначарского, дом 11 | +7 (342) 207-49-43 |
Это далеко не весь список офисов урегулирования убытка, на сайте можно найти полный, для этого:
1. Перейдите на официальный сайт: makc.ru.
2. Выберите город проживания (система определяет автоматически, но возможны ошибки), после чего нажать на кнопку «Офисы Макс» в верхней части страницы.
3. Перед пользователем откроется перечень всех отделений, размещенных в выбранном городе. При большом количестве результатов можно воспользоваться строкой детального поиска, введя конкретную улицу. Ориентироваться следует на офисы, специализирующиеся на урегулировании убытков.
Для подачи бланка на получение страхового продукта или выдачи дубликата необходимо заполнить заявление и обратиться в офис страховщика. Чтобы получить выплату заявление потребуется подать заявление в офис, в котором представлен отдел урегулирования убытков.
Компания «МАКС» успешно действует на рынке страхования и представлена во всех регионах РФ. Покрывая высококачественными страховыми услугами клиентов в разных уголках России, страховщик заботится о быстрой и оперативной связи с клиентом при наступлении страхового случая.
Особенно актуальна тема урегулирования по страховкам среди автомобилистов, оформивших полис автогражданской ответственности. За своевременность и полноту оказания помощи при наступлении страхового случая отвечают отделы урегулирования убытков, расположенные во всех крупных городах РФ.
Отдел урегулирования убытков «МАКС» — специфика работы, чем занимается?
Компания «МАКС» организовала работу отдела урегулирования убытков, основываясь на следующих принципах:
- Неукоснительное соблюдение законодательства, касающегося страхового процесса, и обязательств по договору.
- Гибкий подход к каждому случаю и индивидуальное рассмотрение.
- Быстрое рассмотрение обращений и выплата положенного возмещения в установленные сроки.
При автомобильном страховании клиенты вправе выбрать следующие варианты возмещения:
- выполнение ремонта автомобиля;
- выплата компенсации согласно смете, полученной от СТО, где ремонтировалось авто;
- перечисление средств по реквизитам страхователя.
В рамках исполнения договорных обязательств, компания «МАКС» обеспечивает полным спектром услуг, согласно обязательствам по закону об ОСАГО.
Клиент вправе рассчитывать по полноценную помощь в организации возмещения по страховому случаю – от оформления страхового случая до контроля за выполнением мер по урегулированию.
Сотрудничество с независимыми оценщиками гарантирует объективность полученного заключения в отношении понесенного убытка и расходов на возмещение. Это исключает предвзятость и заинтересованность специалистов по независимой экспертизе и заинтересованных сторон (представителей компании и страхователей). Благодаря объективному мнению, снижается риск ошибки и неправомерных отказов в выплате компенсации согласно договору страхования.
Благодаря наличию отделов во всех крупных российских городах, оформить страховой случай и согласовать получение компенсации не составит труда. Достаточно позвонить по телефону представительства и сообщить о наступлении страхового случая.
Чтобы исключить риск отказа в получении компенсации, необходимо четко следовать инструкциям представителей страховщика, уделяя особое внимание правильному оформлению документации и своевременности подачи заявления.
«МАКС» — Какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?
Работа отдела направлена на соблюдение взятых СК МАКС обязательств. От качества проводимых отделом урегулирования мероприятий зависит степень удовлетворенности клиента услугами компании.
Специалисты обязаны владеть знаниями в правовой сфере и знании специфики конкретных вариантов страхования. По каждому из направлений действуют специалисты, работающие с конкретным направлением.
Деятельность отдела включает в себя следующие этапы урегулирования:
- Составление претензии.
- Выплата суммы на основании предоставленных страховщиком расчетов или отказ в признании случая страховым.
- При расхождении во мнениях, клиентам предстоит доказывать свою правоту, общаясь с представителями отдела по урегулированию.
- В обязанности отдела входит участие в каждом этапе согласования возмещения, начиная от составления претензии и ее регистрации надлежащим образом.
- Контроль за удовлетворением правомерных требований страхователя при выплате возмещения.
Благодаря работе отделов удается своевременно разрешать большинство сложных и спорных моментов, касающихся страховки. Не стоит затягивать процесс оформления страхового случая.
«МАКС» — Как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?
Отдел урегулирования убытков отвечает за качественное исполнение обязательств в рамках заключенного с клиентом договора страхования.
В обязанности входит:
- Прием обращения.
- Организация независимой экспертизы.
- Формирование калькуляции, на основании полученного экспертного заключения.
- В случае несогласия страхователя с суммой к выплате, допускается проведение повторной экспертизы с привлечением к ней представителей каждой из сторон.
- В результатах экспертизы содержится перечисление полученных повреждений, рассматривается их характер, определяется сумма к возмещению.
Благодаря возможности организации независимой оценки исключается риск неправильного толкования повреждений и ошибок в калькуляции затрат.