«РЕСО» – Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП
При наступлении страхового случая возникает необходимость урегулирования понесенных убытков в СК «РЕСО-Гарантия».
В этой ситуации страховщиком должен быть проведен ряд мероприятий, направленных на оценку ущерба и его возмещения в виде страховых выплат.
Содержание
«РЕСО-Гарантия» – Страховой случай, что делать?
При наступлении страхового случая возникает необходимость урегулирования понесенных убытков. В этой ситуации страховщиком должен быть проведен ряд мероприятий, направленных на оценку ущерба и его возмещения в виде страховых выплат.
Первым делом необходимо узнать что делать в страховом случае в СПАО «РЕСО», для этого:
1. Перейти по ссылке: reso.ru/Incase, откроется раздел «Страховой случай».
2. Выбрать объект страхования: авто, имущество, поездка, здоровье, ипотека, опасные производственные объекты.
3. Найти в списке конкретный страховой случай.
- В разделе «Что делать» ознакомиться с последовательностью действий при наступлении события, по которому полагается страховка;
- В разделе «Документы» просмотреть список документов, которые надо будет представить компании;
- В разделе «Важно знать» прочитать об особенностях страховой выплаты;
4. Посмотреть по карте адрес ближайшего отделения «РЕСО» по ссылке: reso-garantiy.ru/otdel-uregulirovaniya-ubytkov.
Заявление подается в строго установленные в договоре сроки. В зависимости от вида страхового случая этот срок составляет 3-30 суток. Доставить документ можно любым способом: по почте, через представителя, онлайн, а так же лично.
Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.
«РЕСО» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
Все меры, которые необходимо принять при страховом случае отображаются в соответствующем договоре. Если его нет под рукой, то нужно действовать в следующем порядке:
1. Оповещение страховщика. Нужно совершить звонок в страховую фирму по телефону горячей линии: 8-800-234-18-02, назвать свои личные данные, описать произошедшие события и обозначить свое место нахождения. Никаких самостоятельных действий предпринимать не нужно, если только сделать фото имущества, которое повредилось.
2. Собираем необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая:
- Полис.
- Фото поврежденной собственности.
- Подтверждение оплаты взносов по страховке.
3. Заполнить бланк заявления в офисе страховой организации «РЕСО-Гарантия» и приложить необходимые документы (Скачать бланк). Для подтверждения принятия документов, сотрудники страховой должны поставить номер и дату.
4. Ожидаем результатов по заявлению. Срок рассмотрения по общим правилам составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от страхового случая. После получения положительного решения составляется акт о повреждении имущества.
5. Получаем деньги либо на руки, либо на банковский счет.
Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.
Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
Список документов меняется в зависимости от объекта страхования. Таким образом, существуют стандартные и специальные бумаги.
Стандартные документы для «РЕСО-Гарантия»:
- Паспорт.
- Бумага, которая подтвердит факт наступления страхового случая.
- Заявление в письменной форме.
- Полис.
К специальным можно отнести следующие документы: протокол ГИБДД, справка 748, водительское удостоверение, паспорт на транспортное средство при ДТП. Медицинские документы, если вред нанесен здоровью.
«РЕСО» — Отказала в выплате незаконно, что делать?
Страховые компании работают на коммерческой основе, и конечно им не хочется расставаться со своими деньгами. Для этого в компаниях имеет огромный штат юристов, которые выискивают лазейки для дачи отказа в выплате.
Варианты отказов СК «РЕСО» можно поделить на 3 раздела:
- Обоснованные. То что произошло не подпадает под страховой случай по заключенному договору да и в соответствии с законом. Так же это может быть нарушение правил страхования самим страхователем. Собран не полный пакет документов, а так же пропуск срока подачи заявления.
- Необоснованные. Такие отказы идут в разрез с законом. Это делают недобросовестные компании или фирмы банкрота при наличии небольших повреждений имущества, где сумма выплат небольшая. Большинство страхователей не станут судиться за небольшие суммы, так как судебные издержки высоки.
- Условные. Страховщик сам создал такие правила страхования, которые не указываются в законодательных актах. Он отказывает в выплате, а суд присуждает соответствующую выплату.
Но зачастую отказы даются, надеясь на неграмотность страхователей, которые примут любое решение.
В случае получения отказа стоит обратиться за консультацией к юристу, который рассмотрит законность его вынесения. И в дальнейшем поможет грамотно составить претензию в страховую компанию. Если страховая компания «РЕСО» не отреагировала на полученную претензию, не выплатила добровольно страховую выплату, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд.
UbytokAT10068697от STOA:ROLF нет ответа,какие дальнейшие дейсвия, какие сроки?
День добрый! Прошу Вас ускорить вопрос по выплатному делу АТ 9996767 Масалкин Валерий Анатольевич. Все необходимые документы вы получили. Затягивание данного вопроса отражается на моем финансовом положении, так как добираться до моего места работы мне приходиться на такси в связи с отсутствием пригородных маршрутов. Прошу Вас с пониманием отнестись к моей просьбе. С Уважением В.А. Масалкин
Добрый день, обратитесь пожалуйста в тех поддержку — https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html
Мне ужасно не понравилась эта страховая компания, все очень долго, после дтп, где я не виновата, после осмотра, дали направление в Тан авто, где мне говорят что я должно оставить свой автомобиль на 1 месяц, ждите говорят как сделают приедите заберете, я работаю за горогом 70 км до работы, как я должно добираться до работы целый месяц, ОЧЕНЬ НЕГОТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
РЕСО отказывается выдавать Акт о страховом случае