«Ренессанс» – Центр Урегулирования Убытков: Москва, СПБ, Воронеж, Екатеринбург

При наступлении страхового случая, чтобы получить положенную компенсационную выплату, застрахованному лицу необходимо обратиться в свою страховую компанию. Положительное или отрицательное решение по вопросу принимает специальный отдел урегулирования убытков.

В «Ренессанс» такой отдел работает только в рамках действующего законодательства, что исключает возможность неправомерного отказа.

«Ренессанс Страхование» — Офисы урегулирования убытков: Адреса и Телефоны

Принцип работы отдела заключается в комплексе взаимосвязанных между собой действий. Начинается процедура с подачи клиентом заявки, и заканчивается возмещением ущерба, в соответствии с договором.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/renessans_strakhovanie/saint_petersburg]

 

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/renessans_strakhovanie/moskva]

«Ренессанс Страхование» - Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны

Отделы урегулирования убытков «Ренессанс Страхование» расположены в крупных городах России:

There is no table associated with this shortcode.

Как говорилось, ранее, даже если в городе нет офиса урегулирования, клиент может обратиться в отдел одним из доступных ему способов:

«Ренессанс» — Как найти адреса офисов на карте официального сайта?

Для поиска нужно войти на страницу компании в интернете: www.renins.com. Можно воспользоваться персональным компьютером либо мобильным устройством. Чтобы получить необходимую информацию, потребуется сделать следующее:

1. Перед пользователем откроется главная страница сайта компании. В верхней правой части ресурса размещена ссылка «Офисы и контакты». Следует использовать ее.

«Ренессанс» - Как найти адреса офисов на карте официального сайта?

2. После перехода на новую страницу на мониторе появится список отделений в городе, автоматически определенном сайтом. Если гражданин проживает в другом населенном пункте, нужно нажать на название города (над списком), после чего выбрать поселение из 59 предложенных вариантов.

ренессанс страхование адреса офисов

Информация об отделениях в населенном пункте может быть отображена в виде списка или на карте. В последнем случае на филиалы будут указывать фиолетовые маркеры. Чтобы выбрать конкретный офис, необходимо щелкнуть левой клавишей мыши по такому маркеру, после чего нажать на ссылку «Подробнее» в открывшемся окне.

Отдел урегулирования убытков «Ренессанс» — специфика работы, чем занимается?

Принцип работы отдела заключается в комплексе взаимосвязанных между собой действий. Начинается процедура с подачи клиентом заявки, и заканчивается возмещением ущерба, в соответствии с договором.

При этом, итоговые результаты не всегда означают именно денежные выплаты. В некоторых случаях, например, при страховании автомобиля, клиенту предлагаются услуги СТО. Другие варианты предполагают оплачивание затрат на ремонт, или выдачу конкретной денежной суммы.

ренессанс страхование урегулирование убытков

ренессанс страхование центр урегулирования

Таким образом работу отдела урегулирования убытков можно описать в несколько этапов:

  • Приём заявления от застрахованного лица.
  • Уведомление клиента о передачи необходимых документов.
  • Рассмотрение полученных бумаг, проверка их подлинности и установление ущерба.
  • Осуществление страхового возмещения.

Важно, понимать, что в некоторых случаях, после рассмотрения заявки, отдел может сообщить, что было принято отрицательное решение. В таком случае, физическому лицу необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

«Ренессанс Страхование» – Страховые случай, что делать?

В «Ренессанс Страхование» существуют несколько видов страховки, которые рассматриваются отделом урегулирования убытков. Несколько слов о каждом из них.

«Ренессанс Страхование» - Страховые случай, что делать?

«КАСКО»

Страховым случаем полиса КАСКО считаются:

ренессанс страхование официальный сайт москва каско

  • аварии во время движения;
  • получение ущерба во время стоянки;
  • угон транспортного средства;
  • возгорание автомобиля;
  • влияние погодных условий.

Каждая ситуация рассматривается отдельно, и имеет свои существенные особенности. Но основный принцип у них един. Чтобы сообщить о происшествии необходимо как можно раньше связаться со специалистами Ренессанс. Они подскажут дальнейшие действия, и проинформируют о нужных документах.

ренессанс страхование центр урегулирования убытков

«ОСАГО»

В соответствии с законом Российской Федерации, лица, оформившие договор обязательного страхования автомобиля в компании Ренессанс, имеют право на получение максимальной денежной выплаты, в зависимости от полученного ущерба:

ренессанс страхование отзывы по каско санкт петербург

  • до 50 тысяч рублей, если авария зарегистрирована по Европротоколу до 2 июня 2018 года;
  • до 100 тысяч рублей, если после 2 июня 2018 года;
  • до 400 тысяч рублей за механические повреждения автомобили или за ущерб личным вещам;
  • до 500 тысяч рублей за вред здоровью.

Если в регионе проживания клиента, нет офиса Ренессанс обратиться с заявлением в отдел урегулирования убытков можно по электронной почте. Адрес почтового ящика – check_documents@renins.com.

ренессанс страхование урегулирование убытков москва

«Полис путешествующих»

Если во время посещения заграничных стран у застрахованного лица произошёл несчастный случай, ему следует обратиться в Ренессанс по номеру телефона, указанному в полисе. Под страховым случаем понимают:

  • болезнь;
  • травмы;
  • кража багажа.

В заявлении на возмещение убытков, необходимо указать адрес фактического проживания, а также номер телефона или электронную почту для экстренной связи. Отдел урегулирования убытков рассматривает поданную заявку в течение 1 месяца. После чего о результатах можно узнать, позвонив по номеру: 8 (800) 333-8-800.

центр урегулирования ренессанс страхование спб

«Полис имущества»

При наступлении страхового случая с имуществом важно принимать все меры по его устранению или уменьшению.

Например, если загорелось жилое помещение, необходимо вызвать пожарную службу, и произвести возможные действия по спасению вещей или самостоятельному тушению. В случае, если отделом урегулирования будет выявлено сознательная порча имущества клиентом, в выплате могут отказать.

С информацией по рассмотрению заявок можно ознакомиться по ссылке: renins.com/claims/property.

ренессанс страхование страховой случай

«Ренессанс Страхование» осуществляет страховые выплаты физическим лицам, получившим травмы на опасном объекте или пассажирском транспорте, если владельцы объекта предварительно заключили соответствующий договор. Сумма таких возмещений может составлять до 2 млн. рублей, в зависимости от ситуации.

При этом обратиться в отдел урегулирования убытков может как потерпевший, так и доверительное лицо. Список необходимых для заявления документов размещён на официальном сайте «Ренессанс Страхование» по ссылке: renins.com/claims/carrier.

Таким образом, отдел урегулирования убытков Ренессанс занимается рассмотрением претензий по страховому случаю. Итогом работы становится принятие положительного или отрицательного решения. После чего застрахованному лицу выплачивается компенсация, установленная заключенным с компанией договором. Чтобы увеличить шансы на успех, клиентам необходимо внимательно заполнять свои заявления, и, по запросу компании, предоставлять все нужные документы.

1 Комментарий
  1. Владимир

    Добрый день!Хотелось оставить отрицательный отзыв о работе данной компании!6 февраля 2020 года у меня произошло дтп с виновником застрахованным в этой страховой по ОСАГО!На следующий день все документы были переданы в компанию и тишина!По телефону конкретных пояснений я добиться не смог(постоянно кормили завтраками) И все сделанно так что ответа спецаалиста приходилось дожидаться в теченнии 30 минут и много раз после длительного ожидания линия обрывалось.Пришлось ехать в офис который работает максимально не удобно(по предварительной записи которая осуществляется чуть ли не за месяц вперед!Вообщем ВСЕ СДЕЛАННО чтобы клиента послать далеко и на долго!В последствии 10 марта было подписанно соглашение об урегулировании страхового случая и по сей день денежные средства не были выплаченны и это было сделанно в офисе в Санкт-Петербурге на пулковском шоссе д 40!По прошествии все сроков установленном законном порядке я связался по телефону кал центра где мне было сказанно что выплата подписанна и денежные средста поступят 100% до 25 марта 2020 года по итогу никаких денежных средств не поступило!Сегодня 26 марта 2020 года я в теченнии часа пытался дозвонится до деспетчеров где мне пояснили что они отправят запрос который будет расматриватся в теченни 3 рабочих дней(то есть реально обманывают людей!!!Все делают для того чтобы не выплачивать в срок пострадавшей стороне нарушая при этом закон о праве потребителей!Номер моего случая прилагаю 002GS20-003813 Ни при каких обстоятельствах не буду обращаться в данную организацию и вам не советую!!!Максимально везде напишу правдивые отзывы об этой компании!!

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock
detector